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Amazon: Qué puedes comprar en esta tienda online

Si deseas comprar algunas cosas en Amazon, esta guía te muestra que puedes y que no puedes comprar.

Hola y bienvenido al tutorial o guía de compras en Amazon, donde aprenderás muchas cosas para hacer tus compras en esta tienda.

Cualquier persona que tenga acceso a tiendas y compras por Internet, va a terminar tarde o temprano, con ganas de comprar en Amazon.

Y te entiendo, Amazon es la más grande plataforma de compras online, incluso encima de Ebay. Bueno, tal vez no, pero si es la más conocida. Puedes ingresar a Amazon.es y Amazon.com, en los siguientes enlaces:

Ingresar a Amazon.com Ingresar a Amazon.es

 

En este post te mostraré algunas cosas para que comiences sin muchos problemas, aquí tienes una lista de lo que podrás aprender:

Antes de empezar esta guía, quisiera dejar en claro lo siguiente: Voy a enfocarme más en compras digitales. Una pequeña parte te mostrará los pasos para hacer una compra física.

Crear una cuenta en Amazon

Puedes seguir estos pasos para crear una cuenta en Amazon.com o Amazon.es, yo te mostraré como hacerlo con el primero. No hay ninguna diferencia, a excepción del idioma.

1. Nos vamos hasta Amazon en http://www.amazon.com/ (está en inglés, pero aquí lo vamos a hacer para comprar gift-cards, códigos, etc.) y situamos el cursor sobre “Your Account” y luego hacemos click en “Start here”.

Comprar en Amazon


2. En ésta página llenamos nuestros datos como en el ejemplo de la imagen y luego clickeamos en “Create your Amazon Account”.

llenando datos en amazon

¡Listo! Como ven, nuestra cuenta en Amazon ya esta creada- Lo que haremos ahora es configurar nuestra dirección de envío y enlazar una tarjeta.


Configurar una dirección en Amazon

Lo siguiente que haré, es crear una dirección de envío. Primero añadiré mi dirección personal para poder comprar en Amazon.es. Luego añadiré una dirección ficticia para compras digitales, que es el propósito de esta guía.

1. Volvemos a nuestra cuenta y damos click en “Addresses”.

Creamos nuestra dirección de envío en Amazon


2. Como ves, mi dirección para compras digitales ya esta creada. Para añadir una dirección damos click en “Add Address”.

creando una dirección de envío en amazon para bolivia


Primero añadiré mi dirección para comprar artículos en Amazon.es y luego te mostraré como crear una dirección ficticia para compras digitales en Amazon.com.

Añadir una dirección de envío para Amazon.es

Una vez que hayas hecho click en “Add address”, solo tienes que llenar tus datos para que Amazon haga el envío a esa dirección. Colocas todos tus datos y haces click en “Add Address”.

como añadir una dirección de envío para compras en amazon.es

Si deseas hacer compras en Amazon.es como libros, cds, películas, discos, etc. recuerda que el envío se hace mediante couriers privados como DHL, UPS, etc. en su mayoría. Por esto, cualquier compra que desees hacer está bajo tu responsabilidad.

Crear una dirección de envío en Amazon.com

Esto es exclusivamente para hacer compras digitales. Si deseas hacer compras de gift-cards, códigos digitales de Playstation, Xbox, Steam, etc.

Si deseas hacer una compra con tu dirección en Bolivia no te va a dejar. Tienes que contar con una dirección en EEUU, afortunadamente ésto es muy fácil de hacer.

Solo tienes que ir hasta fakenamegenerator y copiar los datos que te muestra. Te daré un ejemplo en la siguiente imagen:

Creando una dirección ficticia para compras digitales en amazon

Y luego copiamos esos datos en una dirección que vamos a crear en nuestra cuenta de Amazon.com. Esto ya lo hice y puedes ver que los datos no son iguales en ambas imágenes. Pero tu entiendes la idea, no es dificil.

copiamos los datos de fakenamegenerator.com a nuestra cuenta de amazon.com

En resumen, si deseas comprar cosas físicas en Amazon.es, tienes que poner tu dirección personal de envío. Si deseas hacer comprar digitales, tienes que inventarte los datos.


Enlazar nuestra tarjeta de débito o crédito a Amazon.com

Recuerda que Amazon no acepta Paypal (salvo en algunos países) pero si va a aceptar nuestra tarjeta de débito internacional. En mi caso, enlazaré mi tarjeta del Banco Unión.

1. Bien, ahora que estamos en la página de inicio, volvemos a hacer click sobre “Your Account”.

Comprar en Amazon


2. Ahora como vemos, tenemos varias opciones pero por ahora hacemos click en “Payment Options”.

Nuestra cuenta de Amazon


3. Si es tu primera vez enlazando tu tarjeta, solo tienes que ingresar los datos de la misma, el reconocimiento se hará automáticamente. Llenas los datos y haces click en “Add your card”.

Si vas a utilizar tu tarjeta de débito de Banco Unión, recuerda poner todos tus datos igualando a la información del banco.

Enlazamos la tarjeta de débito de banco unión a nuestra cuenta de Amazon

Si tienes algún problema, recuerda que respecto a la fecha de vencimiento puedes probar 3 variantes: 1. La fecha de vencimiento de la tarjeta. 2. Diciembre del año en curso. 3. Fecha de vencimiento que colocaste en Uninet.

4. Si se aceptó nuestra tarjeta, nos mostrará un pequeño cuadro donde podemos escoger la dirección de envío/factura (que habíamos configurado antes). Puedes ver mi dirección física y mi dirección ficticia en la imagen.

Escoges alguna dirección o puedes crearla y luego clickeas en “Use this address”.

Si tenemos una dirección creada la elegimos para completar la habilitación de nuestra tarjeta de débito


5. Puedes ver que mi tarjeta se ha enlazado correctamente. Por si acaso, puse la fecha de vencimiento de este año.

MI tarjeta de débito se enlazó correctamente a amazon


Enlazar una tarjeta de débito o crédito a Amazon.es

Añadir una tarjeta a Amazon.es es un poco diferente que hacer en Amazon.com. Necesitas hacer lo siguiente:

1. Ingresas a tu cuenta y haces click en “Métodos de pago” y una vez que este ahí, seleccionas la opción para añadir una tarjeta como puedes ver en la imagen.

precedemos a añadir una tarjeta de débito a amazon.es


2. Aquí solo tienes que llenar los datos de la tarjeta, es ésta ocasión si tienes que seleccionar el tipo de tarjeta ya sea Visa, Mastercard, etc. En fecha de vencimiento yo puse diciembre de este año. Luego solo tienes que elegir una dirección, puedes crearla o elegirla de la lista.

Añadiendo una tarjeta de débito y enlazando una dirección de envío


3. Como puedes ver, la tarjeta se enlazó correctamente, ya podemos hacer una compra.

Nuestra tarjeta de débito fue correctamente enlazada a amazon.es


Hacer una compra en Amazon.com

1. En la página de Inicio de Amazon escribimos el nombre del artículo que buscamos (en este caso usaré de ejemplo una tarjeta de Playstation en inglés “playstation card” o “playstation digital code” como quieran llamarla) y hacemos click en la lupa.

búsqueda en amazon


2. Yo ya elegí una tarjeta de Playstation de 10$. Puedes buscar y comprar lo que quieras. Si todo está en orden solo tienes que hacer click en “Add to cart” (añadir al carrito).

seleccionamos una tarjeta de playstation en amazon

Ten cuidado comprando códigos digitales. también existen tarjetas físicas y si compras éstas, pues podrían ser enviadas a esa dirección ficticia. Cuidado con esto.

3. Si deseas puedes seguir añadiendo cosas a tu carro, yo ya terminé. Para eso solo hacemos click en el carrito y vemos algunos detalles de nuestras compras:

Terminamos de comprar y procedemos a pagar por nuestra gift-card con nuestra tarjeta de débito


4. Aquí nos muestra la dirección ficticia que tenemos, algunos otros datos que no importan y si todo esta bien, damos click en “Place your order”.

Ya casi acabamos de comprar nuestra tarjeta en amazon


5. Si todo salió bien, vemos el siguiente mensaje que confirma nuestra compra.

Nuestra compra de una gift card de plasytation en amazon fue exitosa

Si la primera vez no te acepta la tarjeta puede ser por muchos motivos. Pero el motivo más importante es que Amazon bloquea las tarjetas en la primera compra digital, para eso tienes que contactar a soporte de Amazon, ya sea cuando enlaces por primera vez tu tarjeta o cuando te rechace el pago.

6. Puedes ver el código de tu gift card en la sección “librería” que esta en tu cuenta. El código son números que se muestran en “voucher code”.

Aca vemos el código de la tarjeta digital que compramos en amazon.com

¡Listo! Como puedes ver, hacer una compra en Amazon.com no es muy dificil. Eso si, podrías tener problemas al principio, escribiré sobre estos problemas más adelante. Lo siguiente es una pequeña explicación para realizar compras físicas en Amazon.es.


Comprar en Amazon.es

Esto no es muy dificil, ya te mostré como añadir tu dirección y una tarjeta de débito. Solo tienes que ingresar a Amazon.es, escoger un producto que quieras comprar y cerciorarte que pueda ser enviado a Bolivia.

1. Yo escogí un libro, que puede ser enviado a Bolivia. Ya lo añadí a mi “cesta” y procedo a hacer la compra, para saber el costo aproximado del envío, solo hago click en “calcula tus impuestos y gastos de envío”.

Si todo está en orden, clickeamos en “Tramitar pedido”.

Para saber los costos de envío de un libro y ser enviado a Bolivia


2. En ésta ventana podemos elegir el tipo de envío “standard o express” (si existen esas opciones) y hacemos click en “Continuar”.

seleccionamos envío standard o express en amazon.es y continuamos


3. Si nos vuelve a pedir que ingresemos una tarjeta, no importa. Volvemos a ingresar los datos como hicimos al enlazarla y luego hacemos click en “Continuar”.

 

ya casi terminamos de comprar en amazon.es


4. Aquí revisamos todo por última vez, si tenemos un código promocional lo ponemos y luego hacemos click en “Comprar Ahora”.

revisamos que todo este correcto en nuestra compra en amazon.es

Y acá es donde yo paro, si tu deseas hacer cualquier compra en Amazon.es puedes hacerla. A diferencia de otras tiendas que envían pedidos pequeños directamente a correos, Amazon puede hacer el envío por couriers.


Cosas que tienes que saber al comprar en Amazon

Hay algunas cosas que tienes que saber si vas a hacer una compra en Amazon, ya sea física o digital.

Tu compra no se ha realizado pero dinero se descontó de tu cuenta

Es un problema muy común. Ingresas los datos de tu tarjeta, seleccionas lo que vas a comprar y luego recibes un error “Su pago/tarjeta ha sido rechazada/o”.

Pero luego te diriges a tu cuenta y quieres volver a intentarlo pero ves que el dinero de la compra ya no está. No te preocupes, ese pago ha sido rechazado y volverá a tu cuenta después de unos días.

Ten cuidado al volver a intentar una compra después que tu pago haya sido rechazado

El sistema de seguridad de pago de Amazon a mejorado y mucho. Ahora no te permiten hacer compras digitales en tus primeras compras. También pueden bloquearte la cuenta después de 3 intentos fallidos.

incluso pueden eliminar tu cuenta y banearte de Amazon. Esto no pasaba antes, podías intentar 5 o 6 veces.

Para solucionar éste problema, si tu primera compra ha sido fallida, te recomiendo no volver a intentarlo. Esperas un poco y te contactas con soporte de Amazon. Les explicas tu problema, que tu cuenta es nueva, que deseas hacer compras digitales, etc.

Qué tipos de envío usa Amazon.es

Pues como en la mayoría de las tiendas online, es muy dificil saber que tipos de envío van a ser usados en la entrega de tu paquete.

A diferencia de otras tiendas que conozco y que hacen los envíos baratos o livianos directamente a correos, en Amazon hay una gran posibilidad que sean enviados mediante couriers como DHL o UPS.

Entonces cualquier compra física que desees hacer está en tus manos.

Consideraciones finales

Amazon es una tienda muy confiable. Nunca he tenido problemas, tengo mi cuenta por algunos años, entonces enlazar una tarjeta no es dificil para mi. Si hay personas que han tenido bastantes problemas al comprar, pero no hay que darse por vencido.

La recompensa es grande, puedes comprar tus gift-cards, códigos, programas, juegos, etc al mismo precio o aun precio muy bajo. Puedes comprar cosas que no podrías encontrar en otro sitio.

No vas a tener problemas en las que tu código nunca ha llegado o te han estafado, etc. Tal vez con los envíos pero si lo que buscas no existe en otro lado, el precio de compra pasa a un lado secundario.

Gracias por leer ésta guía, espero que te sea útil. Si es así por favor compártela, si necesitas ayuda puedes preguntar en la sección de disqus.

Una última cosa, ésta tarjeta que compré no me sirve, la sortearé en un mes entre los miembros mas activos del blog. De todos modos tiene que irse.

Artículos relacionados

  • oli

    Hola
    Sabes si hay alguna manera que amazon no te envie por UPS?
    Compre un libro de amazon (Total $27) y hoy me llamaron de UPS dicendome que mañana me lo entregan y que tengo que pagar 140 BS de aduanas.
    Me parece un robo total, pero no veo que en amazon haya la opcion de escoger correo normal?

  • Es muy desafortunado escuchar eso. Lo que hago cuando compro por tiendas es preguntar el tipo de envío, pero en casos como Amazon, Mavvis, Asos, etc, no te lo dicen. Son sus reglas. Ahora en tu caso tu ordenaste un libro y según tengo entendido, los libros no pagan impuestos. Yo te recomendaría lo siguiente:
    Puedes poner tu reclamo en la página de la Att.
    Puedes escribirle a Amazon y hacer tu queja, diciéndoles que te quieren hacer cobros injustificados.
    Puedes decirles a los de ups que TU vas a hacer el papeleo de desaduanizacion y conseguir ayuda en una agencia despachante.
    De todas maneras, tienes razón, es un robo y por eso aconsejo solo hacer compras digitales en Amazon. Si requieres una ayuda más detallada, puedes escribirme a partir de las 19:00 que es cuando llego a mi casa.
    No te preocupes casi todo puede solucionarse.

  • Robert Q

    Sobre este tema mi estimado “forwarder ” Alguno en particular????

  • Hola Robert, nunca he utilizado un forwarder antes, no sabría decir. El único que conozco que es seguro sería Aeropost, hay muchos más pero tendrías que averiguar qué tan seguros son.

  • oli

    Al final terminé pagando.Pero lo que mas me tiene preocupado, es que yo pedi 4 libros, escogiendo el standard shipping.

    Sin embargo, sin consultarme Amazon me separo el envio, y solo un libro me llego por UPS, que como dije, me cobraron 140Bs.

    Ahora los demas libros los sigo esperando y ya va mas de un mes, y no llegan, tampoco tienen numero de seguimiento, y amazon me dice que siga esperando hasta el 14 de enero , que ahi vemos.

    Pero es posible que desde el 20 de noviembre no lleguen los libros desde USA? Acaso es tan lejos¿?.

    Me parece el colmo con Amazon : me dividen el paquete sin consultar, me envian UN libro por courier privado, y los otros , desaparecidos.

  • Ese el problema con Amazon y muchas tiendas parecidas, te mandan paquetes por cualquier método que se les de la gana y preguntar antes no se puede. Por eso, a no ser que sean productos digitales, Amazon es una de las últimas tiendas en las que aconsejo comprar. Hay muchas personas al igual que tú que desean comprar libros, por eso ahora mismo estoy haciendo un pequeño experimento con tiendas alternativas. Respecto al tiempo que está tardando, es habitual en fin de año, hay muchas personas con quejas por paquetes tardíos. Pero tienes razón, no debería tardar tanto salvo que estén llegando por DHL o ups “international” que llega directamente a ecobol y tarda.

  • Robert Strong

    Muy buena la página, pero queria hacer una pregunta, yo tengo un familiar en españa y queria hacer un compra de una tablet para el como regalo. En otras palabras comprar en amazon y pagar yo y que le envien a su direccion, ¿Es posible esto, o mejor busco otra alternativa?

  • Hola Robert. Si puedes hacer eso y pagar con tu tarjeta. Lo bueno de Amazon, es que si tu familiar esta en España, pueden enviar tu compra directamente como regalo como puedes ver en este link de Amazon https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=201936750

  • Robert Strong

    Genial, gracias por la respuesta, ya me pongo a ello y luego comento como fue.
    PD. Supongo que debo realizar todo el proceso mencionado arriba para enlazar la tarjeta con un monto lo suficiente para cubrir el precio de la tablet y el envio no?

  • Exactamente Robert. Mucha gente compra libros y esas cosas así que no deberías tener problemas.

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