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Asos, una gran tienda de ropa por Internet

Si deseas comprar ropa online en Asos, es este post encontrarás mucha información sobre esta tienda.

Hola y bienvenido a mi blog. En este post verás muchas cosas sobre Asos, una tienda o “plataforma de venta de ropa en Internet”. Ya verás porque la llamo así.

Esta es una de mis tiendas favoritas, casi siempre están con descuentos, el envío sale gratis y no he tenido problemas hasta ahora, llevo comprando en Asos unos 2 años.

Ingresa a Asos haciendo click en el siguiente enlace:

Ingresar a Asos

 

¿Qué es Asos?

Asos es una tienda en Inglaterra que entrega, vende ropa y accesorios de toda clase, no solamente vende su propia marca, también distribuye ropa de otras marcas: Adidas, New Look, Abercrombie, Jack & Jones, etc.
como hacer una compra en asos, una tienda de ropa onlineEsta tienda tiene uno de los mayores stocks de ropa para hombres, muchas tallas – incluyendo su linea de talla extra grande – y muchas marcas. Puedes encontrar chaquetas, jeans, abrigos, camisetas, cardigans, accesorios, etc.

Asos también tiene una gran variedad de ropa para mujeres. Su stock comprende un sinfín de cosas como: Vestidos, jeans, chaquetas, camisetas, bolsos, accesorios de toda clase, etc.

¿Qué aprenderás en este post?

En este post te mostraré todo lo que he aprendido en este tiempo, espero que toda ésta informacion te sirva para que tu también puedas hacer tus compras de esta tienda o similares.

Aquí tienes una pequeña lista de las cosas que veremos en este post:

No pienso contarte maravillas sobre esta tienda, tiene sus ventajas y desventajas y las verás a continuación:

Ventajas al comprar en Asos

  • Variedad: Asos tiene un tremendo stock de ropa, tanto para hombres como para mujeres. Y vendiendo ropa de algunas marcas Inglesas, hacen que su stock sea aún más variado.
  • Precio: Hay un montón de ropa, hay precios muy bajos que comienzan desde los 5 euros.
  • Ofertas: En Asos puedes encontrar ofertas cada semana, códigos promocionales y descuentos por cambio de temporada. Outlets hasta un 70% de descuento.
  • Calidad: Si bien la calidad es proporcional al costo de una prenda de ropa, eso no impide que puedas encontrar ropa barata y de calidad en esta tienda. Ya te explicaré ésto, más adelante.
  • Envío gratis: Si compras ropa por cierto monto – no muy alto – el envío standard te sale gratis. También es muy barato, 4 euros si decides comprar poco.

Desventajas de comprar en Asos

  • Posibles equivocaciones: Asos, como cualquier otra tienda, tiene muchos envíos que mandar. Es peor en época de ofertas y es posible que se equivoquen con la ropa que manda, pero nunca me ha pasado. Es un riesgo y mucha gente lo sabe.
  • Problemas con tallas: Esta tienda maneja un sinfín de marcas y esto hace que haya un montón de tallas diferentes. Por eso, hay que tener extra cuidado escogiendo tallas.
  • Cuidado con el envío standard: Este tipo de envío no tiene tracking, no sabrás donde está tu paquete. Yo lo uso siempre y no he tenido problemas, pero eso no quiere decir que sea igual siempre.
  • Más cuidado con el envío express: Este envío cuesta unas 20 libras. Tiene tracking y es muy rápido. El problema es que puede ser enviado por couriers privados como DHL, UPS, EMS, Skynet, etc. Esto implica pago de impuestos y posibles comisiones de estos couriers.
  • Posibles impuestos: Esta es la parte más molesta al hacer una compra por Internet. Por eso es mucho mejor hacer las compras con todos los descuentos posibles. Recuerda que las tácticas “hormiga” no funcionan en esta tienda.

Crear una cuenta en Asos

Puedes crear una cuenta de Asos de diferentes maneras. Puedes hacerlo con tu cuenta de Facebook, Twitter, tu email, etc. Te mostraré como hacerlo con mi cuenta de Google.

1. Ingresamos a Asos en este enlace, y hacemos click en “Registrate”.

guia de compra de ropa en asos


2. Como ven aquí no hay datos que rellenar, tranquilamente podemos loguearnos con nuestra cuenta de Facebook, Twitter, Gmail, Correo. Como te dije, yo lo haré con mi cuenta de Google.

loguearnos en Asos


3. Aquí vemos primeramente que la página sea segura si el pequeño candado en la esquina superior izquierda esta verde y hacemos click en “Permitir”.

terminando de crear una cuenta


4. Verificamos que todo esté en orden, ponemos nuestra fecha de nacimiento y hacemos click en “Cuenta completa”.

terminando de crear una cuenta en asos 2


5. ¡Listo! Nuestra cuenta en Asos ya está creada y podemos comprobarlo si vemos nuestro nombre o apodo en la esquina superior derecha de la página de Asos.

cuenta en asos creada


Enlazar un método de pago a Asos

En Asos podemos pagar de muchas maneras. Podemos enlazar nuestra cuenta de Paypal, pagar con una tarjeta de débito o crédito si así lo queremos. Pero como sabes, para una mayor seguridad, es mucho mejor hacer nuestra compra pagando mediante una cuenta de Paypal.

Y eso es lo que vas a ver, cómo enlazar tu cuenta de Paypal a Asos.

1. En la página principal de Asos hacemos click en “Mi cuenta”.

página principal de asos


2. En nuestra cuenta vamos hasta abajo en la sección “Cartera” y hacemos click en “Editar/Añadir”.

añadir nuevo método de pago


3. Aquí hacemos click en “Añadir nuevo método de pago”.

añadir nuevo método de pago en asos 2


4. Como vemos tenemos muchos métodos de pago, pero como te dije anteriormente, para una mayor seguridad, tratamos siempre de pagar mediante Paypal. Entonces hacemos click en el icono de Paypal y luego en “Guardar”.

añadiendo paypal a asos


5. Si todo salió bien, vemos que en nuestra cuenta en la sección “cartera” nos muestra nuestra cuenta de Paypal.

paypal añadido a asos


Como proceder a la compra de cualquier prenda

1. Volvemos a la página principal de Asos y situamos el cursor sobre “mujeres” u “hombres”. En este caso procederé a la compra de una chaqueta para hombre como ejemplo. Así que hacemos click en “Chaquetas y abrigos”.

buscando una prenda en asos


2. Hay muchas opciones, tomamos la primera chaqueta como ejemplo y le damos click.

escogiendo una prenda en asos 2


3. Escogemos la talla y hacemos click en “Añadir a mi bolsa”. (Antes de eso vamos a conocer las opciones que tenemos aquí, como veremos en las imágenes más abajo).

viendo más opciones de compra en asos

Si vamos más abajo, vemos más opciones como “ver vídeo”, “info” y la mas importante “guía de tallas”, hacemos click en esta para ver que nos muestra.

viendo más opciones en asos 2

Mmmm…. no nos muestra muchos detalles para escoger una talla apropiada pero hay una forma de remediar esto, la voy a mencionar en la sección “consejos”.


4. Situamos el cursor sobre la pequeña pestaña que dice “bolsa” y vemos que nos muestra el artículo que acabamos de comprar, si queremos podemos seguir comprando o podemos pagar de inmediato y eso es lo que vamos a hacer, así que hacemos click en “Pagar ahora”.

pagando nuestra orden de asos


5. Llenamos nuestros datos de forma correcta o como tenemos de ejemplo en la imagen, si queremos tickeamos la opción “Enviar también a esta dirección” si todo lo que vamos a comprar es para nosotros y no volver a poner otra dirección de envío. Hecho esto damos click en “Paso siguiente”.

Probablemente este cuadro no te aparezca si llenaste tus datos de envío anteriormente.

as17


6. Comprobamos que el precio este correcto, también nuestra dirección y si el precio es mayor a los 28.17 euros el envío es gratis. Si haces click en la imagen puedes ver un detalle de algunas opciones.

comprobando nuestros datos en asos

Más abajo en la misma página podemos seleccionar el tipo de envío que queremos (standard y express) y luego hacemos click en “Confirmar pago” (más información sobre los tipos de envío en la última sección ).

seleccionando tipo de envio


7. Y como ya saben, esto nos manda a la página de Paypal en la que colocamos nuestros datos y ¡Listo! si nuestra compra se realizó correctamente nos llegará un correo de compra de Asos y Paypal, al cabo de 1 o 2 días
nos mostrará el siguiente mensaje, caso contrario revisamos si hicimos algo mal.

mensaje con el status de nuestra orden


Ejemplo de una compra realizada en Asos

Ahora verás el ejemplo de una pequeña compra reciente en Asos. También puedes ver algunas compras anteriores en el siguiente enlace.

Esta compra se hizo el 1 de Junio, costó unos 270 bs, son 2 camisetas y una chaqueta impermeable, todos de la marca “Brave Soul”. Compré estas cosas en el outlet, con un código de promoción de un 20% de descuento adicional.

Llegó el 30 de Junio, fue ordenada por standard shipping, por lo que el envío fue gratis. Fue enviada mediante Royal Mail, no tenia tracking y esta vez tardó un poco.

La chaqueta puedes verla en este enlace.

Las camisetas puedes verlas aquí y aquí.

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Cosas que tomar en cuenta al hacer una compra en Asos

Hay muchas cosas que tienes que tomar en cuenta al hacer una compra en Asos, voy a poner las más importantes en esta sección. Espero que esta información te sirva para hacer una buena compra.

Respecto a la calidad de Asos

Siendo honesto contigo, si vas a comprar ropa en oferta de Asos, es muy posible que termines algo decepcionado. Y esto es porque la ropa de Asos de bajo precio no es de muy buena calidad.

Ya sé lo que estás pensando: ¿Qué dices? ¿Entonces como recomiendas una tienda si dices que no vende cosas de calidad?

La verdad es que si deseas sacar un buen provecho de las compras que vas a hacer en Asos, lo que te aconsejo es comprar cosas de marcas como: New Look, Tokyo Laundry, Jack & Jones, Brave Soul, Columbia, etc.

He comprado ropa en Asos bastante tiempo, así que este es el mejor consejo que puedo darte, aprovecha las marcas que vende Asos, también en oferta.

Parte tus pedidos lo más que puedas

Siempre trata de partir tus pedidos de modo que no sean muy pesados o muy costosos. ¿Por qué?

Cuando tu haces un pedido que supere los 2 kilos de peso o alcance un determinado costo, Asos hace el envío standard por couriers privados. Esto porque las empresas de envío como Royal Mail solo pueden hacer envíos livianos y de cierto monto.

Cuando se pasa este monto o peso, el envio tiene que ser hecho por courier y eso es muy malo.

Yo siempre trato de partir mis pedidos y que no superen los 1.5 kilos de peso y que el monto no sea mayor a los 50$. Y si va a ser un pedido de unos 60 o 70$, digamos de una sola prenda, la ordeno sola.

Si quiero unas 6 prendas y estas superan el monto para ser enviadas con envío gratis, no lo hago. Parto ese pedido en 2 y prefiero pagar 8 euros en envío, que pagar impuestos y comisiones por 40$ a DHL o similares.

Trata de aprovechar las ofertas, cupones, códigos de descuento, etc.

No te desesperes para comprar ropa en Asos. Muchas veces, incluso unas 2 veces al mes, Asos sale con ofertas y descuentos.

Eso si, no tardes mucho en comprar algo que te gusta si esta en oferta, puede ser que se venda en cuestión de horas. Me ha pasado muchas veces, veo alguna prenda que me gusta y la próxima vez que la quiero comprar, se acabó.

Respecto al pago de impuestos

El impuesto de ropa es muy alto en Bolivia (55%), si gustas puedes dividir tus pedidos de modo que no sobrepasen los 2 kilos de peso y los 100$ de costo.

Por ahora Aduana esta controlando algunos pedidos, hasta que haya una norma clara puede ser que pagues impuestos o que no pagues nada todavía.

Si estas seguro que vas a pagar impuestos, trata de aprovechar todas las ventajas que te otorga la tienda como: descuentos de temporada, outlets, cupones, envio gratis, etc. De esa forma al pagar impuestos no va a ser doloroso. Lo sé, la rebaja podría ser mayor pero dadas las circunstancias y el precio local, lo vale.

Pagar en Asos de forma segura

Trata de pagar por Paypal y sobretodo en Asos, porque si en otras tiendas la devolución es casi inmediata en Asos te preguntan muchas cosas antes de hacerte la devolución, si se ponen “durillos” pues puedes levantar una disputa (no lo hagas mas de 3 veces porque es ban de tu cuenta).

Puedes pagar directamente con tu tarjeta de débito o crédito, Asos es una tienda segura y el riesgo es mínimo respeto a la seguridad de los datos de tu tarjeta.

Tipos de envío que puedes seleccionar en Asos

Hay dos tipos de envío en Asos: el standard y el express. En el standard te sale gratis si ordenas por arriba de los 28.17 euros, tarda de 15 días hasta 1 mes y no tiene número de seguimiento te lo mandan por Jersey Post.

Este envío llega directamente a la oficina de correos. Trata de no exceder los 2 kilos de peso, no por el tema de impuestos, si excedes un cierto peso, Asos te hace el envío por couriers privados.

En este caso es muy probable que llegue por Skynet y sea entregado al distribuidor autorizado para hacer la entrega.

En cambio el envio express no sale gratis, tarda hasta 10 días y tiene número de seguimiento ¡ojo! aquí no puedes elegir el tipo de courier que quieres la empresa te manda por cualquiera que este disponible.

En este caso he visto paquetes de Asos siendo enviados por Skynet. Si tienes una suerte tremenda puede que sea enviado por EMS. Si tienes una suerte de la patada, tal vez sea enviado por DHL. Pero esto es demasiado raro.

Las devoluciones en Asos

Puedes consultar la política de Asos en su página web pero lo cierto es que Asos es muy una empresa muy quisquillosa con el tema de las devoluciones.

Cuando tu haces cualquier compra lo primero que vas a ver es una pequeña hoja que contiene información en caso quieras devolverla.

Si la prenda que te llegó no es la que te ofrecieron, le falta algo o tiene defectos puedes devolverla. Para esto tienes un sticker de devolución dentro del paquete, agarras una bolsa, caja; lo envuelves y pegas ese sticker en la bolsa. No importa si pagas por mandar de vuelta esa prenda en Asos te devuelven lo que pagaste y puedes solicitar un cambio.

Te pongo un pequeño ejemplo:

En una de mis compras, pedí una chaqueta en talla L. Todo era correcto, solo que las mangas me parecieron un poco largas, me comuniqué con Asos y les dije que notaba que la prenda tenia algunos defectos y quería devolverla.

Me dijeron que no había problema y que podía mandarla de vuelta. Respecto al pago de reenvío me comunicaron que les mande una foto de la factura y que me iban a hacer la devolución correspondiente.

Les dije que el reenvío me iba a costar una 20 libras (en su moneda) y aceptaron, siempre y cuando les mande un recibo. Al final decidí no devolver la prenda pero les dije que la iba a llevar a arreglar a un sastre.

Aceptaron y me pidieron que les mandará el recibo del sastre. Problema solucionado.

Cómo seleccionar una talla correcta en Asos

Dado que Asos no solo vende ropa de su propia marca, es muy dificil obtener una guía de tallas correcta, la cantidad de marcas que puedes encontrar es muy grande.

Por eso te voy dar algunos consejos para que puedas elegir una talla de la mejor manera posible.

  • Si vas a comprar ropa de una marca especifica, puedes ingresar a la página web de esa marca. Por ejemplo, si la chaqueta que deseas comprar es de la marca “Tokyo Laundry”, puedes ver su guía de tallas.
  • Puedes consultar algunas páginas web que se encargan de convertir y facilitar tallas, puedes ver un ejemplo en el siguiente enlace.
  • También puedes buscar ropa de la marca que deseas comprar en Ebay, muchos vendedores ponen la talla en pulgadas y centímetros, midiendo todo perfectamente, para no recibir devoluciones por el tema de tallas.

Compras prohibidas o controladas

Por último, ten cuidado con algunas cosas que quieras comprar en Asos, con esto me refiero especialmente a accesorios.

Artículos como: pendientes, cremas de afeitar, perfumes, que lleven cierto tipo de batería o maquillaje, están prohibidos o requieren permisos especiales para ingresar a correos. Esto depende de las reglas de correos de cada país, te sugiero averiguar esto y evitar problemas.

Consejos generales

Siempre lee la descripción de la prenda, cuidado con ordenar algo de un material al que eres alérgico o no te gusta.

Si tienes dudas es mejor usar el live chat de Asos te contestan en español y es mejor que mandar un correo.

Un consejo muy importante: recibes lo que pagas, así que si pides una prenda de 4 o 5 euros no esperes una gran calidad.

Asos vende ropa de muchas otras marcas inglesas e internacionales como Adidas, Jack y Jones, Abercrombie, etc. Trata de buscar esas prendas y es mejor que estén en oferta, su calidad es mejor.

Asos te da una garantía de 1 año para cambiar, devolver, o pedir un reemplazo de cualquier prenda.

Y con eso terminamos la guía de compra de ropa en Asos, ya saben que todo esta en actualización, así que esta guía podria sufrir variaciones. No olviden dejar sus preguntas, sugerencias, reclamos en la sección de comentarios.
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  • Isabel

    Hola Pedro,
    Muy buena tu pagina gracia a tu blog me decidi a comprar por internet; pero queria saber que puedo hacer si mi pedido de Asos no lo tienen en Ecobol y ya paso la fecha en la que supuestamente debia recogerlo.
    Donde deberia reclamar? Gracias.

  • Hola Isabel, te aconsejaría darle un poco de tiempo, las cosas recién se están normalizando en cuestión de envios, hay mucha gente que está esperando sus paquetes. Lo bueno de Asos es que te otorga 1 año de garantía y de periodo para pedir una devolución. Si te parece que ya ha pasado mucho tiempo puedes pedir una devolución comunicandote con el soporte de Asos. Puedes enviarles un mensaje explicándoles que no has recibido la ropa, también puedes hacer un reclamo mediante PayPal. En cuanto llegue a mi casa te pongo los links directos de ambas opciones.

  • De nada Isabel, aquí tienes le link de soporte de Asos: http://www.asos.com/es/atencion-cliente/asistencia-al-cliente/ayuda?help=/app/answers/detail/a_id/498/p/89.
    En Paypal es más fácil, solo haces click en la compra que deseas reclamar, haces click en “Reportar un problema” como ves en la imagen, luego llenas los campos necesarios para hacer la reclamación… https://uploads.disquscdn.com/images/98b2cdda0462e43e707a150ed7760b6dcddbff4aec376deb0c6af914bf4efe47.png

  • alvaro

    excelente tu pagina, si supieras de alguna pagina donde comprar monturas de lentes y que envien a bolivia te agradeceria muchisimo, saludos

  • Hola Álvaro, muchas gracias. Puedes comprar monturas en Ebay, hay muchas de distintos precios y modelos.

  • Fernando Machicado

    Hola Pedro José me sirvió de mucho tu página, quería preguntarte algo y es que acabo de hacer una compra de la página oficial de hollister, ya q Estaba en oferta y además de q el envío era gratis pasando los 75usd, yo compre 77usd y los pague, a lo q vi mandaron por FedEx, mi pregunta es q si crees q me cobraran al momento de recibir mi pedido? y cuanto podría ser este cobro? desde ya muchas gracias por la ayuda

  • Hola Fernando. Pues éstas empresas tienen su propia tarifa, no estoy muy seguro si tienen una tarifa fija como en DHL o es variable. Eso sí, los impuestos por ropa están sobre el 60% del valor total, incluyendo el 5% por el costo de envío que en este caso ha sido gratis. Lo que tendrías que pagar es comisión de la empresa más impuestos. Me gustaría que me contarás si fue una buena compra cuando la recojas.

  • Fernando Machicado

    Ok, la verdad es que me gustaría mantenerte informado a cerca de mi pedido para tener una retroalimentación mutua de como es comprar en hollister utilizando fedex, y de la misma forma poder pedir tu consejo en el caso de que fedex me pida un precio de “desaduanización” o algo que llegue a estar mal cómo leí en tus anteriores posts, te doy las gracias por informarme mucho mas por medio de tu blog a cerca de comprar por Internet.

  • Seguro Fernando, estaré atento a saber como te va con ésta compra.

  • Carlos Gutierrez

    Hola pedro… Perdon pero como calculo l peso de paquete??… N algun lugar aparece el peso del articulo??… Gracias

  • Hola Carlos, ese es un dato que no te dan, tienes que calcularlo. Puedes ver la descripción de la prenda y buscar el peso, si no tiene puedes ver este blog, hay todo tipo de prendas para guiarse: http://www.cockeyed.com/science/weight/weight_menu.html

  • Jose

    Buen post no sabes de alguna pagina para comprar cómics

  • Hola José. Hay varias páginas para comprar comics que hacen envíos a todo el mundo, pero el problema está en el tipo de envío. Como sabes, mucha gente prefiere comprar comics en español y éstas están en tiendas españolas que adoran trabajar con couriers como DHL, UPS, TNT, etc. como en el caso de Amazon.

  • jesus

    Hola pedro pero en asos hay la pagina en españa eu uk etc… Da lo mismo hacer l pedido n cualquiera d estas??… Xq me di cuenta q algunos articulos no estan disponibles n ciertas versiones d la pagina??

  • Exactamente. Hay ciertos artículos que no puedes encontrar salvo en la página de uk de Asos que es la principal. Puedes hacer un pedido de cualquiera de sus versiones, toda la ropa llega desde sus almacenes en Inglaterra.

  • jhonatan camacho

    Hola pedro… Stoy por hacer una compra de asos de la marca brave soul… Pero me inquieta que la guia de tallas q sta en asos.com difiere de las que llegue a ver en otras paginas (ebay) d la misma marca… Tampoco encuentro la guia de tallas en si en la pagina oficial de brave soul como para estar seguro de cual guiarme… Que me aconsejas??

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