Compras por InternetMétodos de envío

Tipos de envío para tus compras por Internet

Hola, seguramente ya sabes como escoger un buen método de pago, ya tienes tu cuenta de Paypal, ya aprendiste a comprar en tiendas como Ebay, Aliexpress, Gearbest, etc. y ya escogiste lo que vas a comprar pero te encuentras con un pequeño detalle: muchos tipos de envío.

Escoger el correcto tipo de envío nos garantiza que cualquier pedido que hagamos llegue rápido, tarde un poco, tenga un número de tracking, sea rastreable solo hasta salir del país de origen, o sea rastreable hasta que llegue a Bolivia o cualquier país.

Aquí tendrán una lista de couriers de cada país del que he hecho pedidos y aún no he tenido problemas (claro que si tu envío tarda, tampoco puedes culparme, al tiempo de llegada de un envío tienes que sumarle el tiempo de estadía y clasificación en ECOBOL, el tiempo de traslado de ciudad a ciudad (si vives en Oruro, Sucre, etc.) y tal vez el tiempo que pasaría en Aduana.

Por último si quisieras “obviar” la importancia de conocer los métodos de envío, puede ser una pesadilla y podría ser tu primera y última compra en Internet, yo por ejemplo la primera compra que hice fue de un artículo de prueba que costaba 5$ y estaba con “envío gratuito” por “economy int’ shipping” en Ebay y créelo o no, tardó 6 meses en llegar.

Tipos de envío de Estados Unidos

Si vas a comprar productos de Estados Unidos, ya sea de Ebay o cualquier tienda, los envíos se hacen más por USPS, EMS, UPS y DHL. Cada uno con diferentes precios, tiempos de llegada y sistema de tracking. Repito, son los mas usados, pueden haber más tipos de envío.

Int’ Shipping

Este es uno de los tipos de envío mas comunes en Ebay. En si, cuando el vendedor no puede especificar el método de envio, ya sea por cuestiones de precio o peso, coloca esto. Si deseas saber exactamente la clase de envío, puedes ver la descripción del producto que deseas comprar, si no se especifica, lo mas aconsejable es escribir al vendedor y preguntar.

Economy Int’ Shipping y Standard Int’ Shipping

  • Tipo: Estos tipos de envío solo se ven en EBay y son bastante ambiguos, esto quiere decir que probablemente sean enviados por couriers privados como UPS, TNT, DHL, etc. y por couriers convencionales como USPS, EMS, etc.
  • Precio: Son muy baratos incluso gratis, el problema está en los costos adicionales que tendrías que pagar.
  • Tiempo de espera: El tiempo en el que llegan varía desde 20 hasta 40 días.
  • Tracking: Depende, pero es casi raro.

Expedited Int’ shipping

  • Tipo: También son enviados por couriers privados. También pueden ser mandados por UPS, TNT, Fedex, DHL, etc.
  • Precio: Estos son más caros (llegando incluso hasta los 60$) y también tienes que pagar costos adicionales además de los impuestos.
  • Tiempo de espera: Son muy rápidos pueden tardar hasta 15 o 20 días máximo.
  • Tracking: Posiblemente.

(Recuerda: si el artículo que quieres comprar tiene estos métodos de envío y quieres comprarlos si o si, te aconsejo mirar la descripción del artículo, generalmente el vendedor especifica el método de envío, sino envíale un mensaje).

tipos de envío vistos en Ebay


United States Postal Service

USPS servicio de correo de EEUU

USPS es el servicio oficial de Estados Unidos, tiene varios tipos de envío internacionales, solo te voy a recomendar 2 en este post. First Class Mail y  Priority Express Mail. El primero puede ser mandado con un peso maximo de 2 kilos, el segundo tiene un mayor limite de peso. Cuando era principiante en las compras por Internet, hacia mis compras por Priority, ahora solo uso First Class.

USPS First class Mail

  • Tipo: Es un tipo de envío enviado por la oficina de correos de USA y llega a ECOBOL.
  • Precio: Es barato, dependiendo del peso puede llegar a costar desde 2$ hasta unos 50$ (a veces incluso gratis).
  • Tiempo de espera: su tiempo de llegada es muy inconsistente (puede tardar desde 15 hasta 40 días).
  • Tracking: Si, solamente hasta que sale de EEUU.
  • Entregado por ECOBOL.

Ejemplo de tracking:

tracking de usps first class

USPS Priority Express Mail

  • Tipo: Es uno de los mas confiables y rápidos y tiene seguro ante posibles perdidas.
  • Tiempo de espera: Es muy rápido no tarda más de 18-20 días (podría tardar menos pero las escalas que hace en Chile retrasan bastante el envío).
  • Precio: Su costo varía depende al peso puede ir desde 40$ (1/2 Kilo) hasta los 100$ (Kilo y 1/2, 2, 3 kilos).
  • Tracking: Su tracking rastrea todo su recorrido incluso dentro de Bolivia.
  • Entregado por EMS. (Las veces que pedí por Priority, los paquetes me fueron entregados por EMS y algunos fueron revisados por Aduana).

Ejemplo de tracking:

tracking de usps express            2 parte de tracking de usps express

UPSP Priority Flat Rate Mail

  • Tipo: Muy inconsistente y usado raramente.  No tiene seguro y llega a ECOBOL.
  • Tiempo de espera: Suele tardar de 15 días hasta 1 mes.
  • Precio: Su costo es de 25$ hasta 50$.
  • Tracking: Si tiene, el rastreo en la mayoría de los casos es dentro de los EEUU.

Ejemplo de envío usps first class mail


Tipos de envíos desde Inglaterra

Si haces pedidos de Inglaterra ya sea de Ebay o cualquier otro tipo de tienda son mandados por Royal Mail, EMS o Skynet. Estas son las más comunes pero también pueden ser enviados por otro tipo de couriers privados.

Royal Mail

royal mail

Royal Mail es el correo oficial de Inglaterra, cuenta con varios precios y sistema de tracking, puede ser rápido o podría tardar un poco. Los productos que pedí me fueron enviados por Royal Mail y no pesaban mas de 2 kg. (OJO esto no es oficial, es algo que noté en todos mis pedidos).

Royal Mail International Standard

  • Tipo: Es el tipo de envío mas barato internacionalmente que ofrece Royal Mail. Llega a ECOBOL.
  • Precio: Es barato (desde 5 libras hasta 20 libras dependiendo del peso).
  • Tiempo de espera: Su tiempo de llegada varía desde 15 hasta 40 días.
  • Tracking: No tiene tracking.
  • Entregado por ECOBOL.

Royal Mail International Signed y Tracked

  • Tipo: No hay mucha diferencia entre los dos excepto que el Signed solo rastrea dentro de Inglaterra y el Tracked hasta Bolivia (en casi todos los casos). Llega a ECOBOL.
  • Precio: Su costo varía, de 20 libras hasta 40 libras (depende del peso).
  • Tiempo de espera: Ambos tardan de 15 a 30 días.
  • Tracking: Si tienen.
  • Entregado por ECOBOL.

Ejemplo de Tracking:

tracking de envio de royal mail signed


Tipos de envíos de España

España es un buen lugar para comprar, los precios son los correctos y los envíos son rápidos, tal vez sea por la cuestión de envio de remesas. Volviendo a lo importante: Los tipos envíos que se usan en España ya sea en EBay u otro tipo de tiendas son Correos de España y DHL. Repito, son los más comunes, no te sorprendas si te despachan por otro tipo de courier.

Correos de España

Correos de España tiene varios tipos de envío hacia Bolivia, todos con diferentes precios y posible sistema de tracking. Para mi, los envíos han sido rápidos.

correo de españa

International Standard

  • Tipo: Envío hecho por la empresa de correos oficial de España. Llega a ECOBOL.
  • Precio: Su costo varia de 20 hasta 40 euros (dependiendo del peso),
  • Tiempo de espera: Es de 10 hasta 15 días (es muy rápido tal vez por la cantidad de correo y remesas enviadas de España a Bolivia).
  • Tracking: Tiene número de tracking pero solo hasta dejar España.
  • Entregado por ECOBOL.

International Economy

  • Tipo: Es el envío mas barato desde España. Llega a ECOBOL.
  • Precio: Su costo varía desde 10 hasta 30 euros (depende del peso).
  • Tiempo de espera: Su tiempo de llegada es de 15 a 30 días.
  • Tracking: No tiene número de tracking.
  • Entregado por ECOBOL.

correoespana


Tipos de envíos de China

Vaya, como podria describir los tipos de envío de China… Veamos, hay muchos métodos de envío, cambian constantemente, unos se mantienen y otros desaparecen. Generalmente manejan precios baratisimos, cuentan con sistema de tracking pero de todos los países en los que he comprado, son los que más tardan. Los siguientes tipos de envío puedes encontrarlos en tiendas como Ebay, Aliexpress o Gearbest. Me olvidaba, los chinos también usan couriers privados como DHL, FEDEX o TNT para envíos pesados. Siempre son listados como carisismos pero el que pone el precio es el vendedor.

Hong Kong Post

hong kong post

  • Tipo: Otro método de envío desde China.
  • Precio: No podría decir su costo de envío porque eso es depende del vendedor puede ser muy barato (incluso gratis).
  • Tiempo de espera: Su tiempo de llegada varía desde 20 hasta 60 días.
  • Tracking: tiene número de tracking.

Singapore Post

singapore post

  • Tipo: Otro método de envío desde China.
  • Precio: no podría decir su costo de envío porque eso es depende del vendedor puede ser muy barato (incluso gratis)
  • Tiempo de espera: Su tiempo de llegada varía desde 20 hasta 30 días. (Ahora es el principal método de envío usado en lugar de China Air Mail).
  • Tracking: tiene número de tracking.

PostNL

postnl

  • Tipo: Es un tipo de envío peculiar, o sea va desde China hace escala en los países bajos y luego recién hacia Bolivia.
  • Precio: Su costo depende del vendedor (hasta puede ser gratis),
  • Tiempo de espera: Su tiempo de llegada es muy inconsistente podría tardar desde 20 días hasta 3 meses.
  • Tracking: Tiene tracking.

Ejemplo de tracking:

tracking de postnl


Yanwen

yanwen

  • Tipo: Tipo de envío también peculiar desde China.
  • Precio: Su costo de envío es bajísimo, puede ser gratis.
  • Tracking: Tiene tracking pero en la mayoría de las veces es falso (a veces te dice que llegó en menos de 1 semana).
  • Tiempo de espera: Su tiempo de llegada también es muy inconsistente (de 30 días hasta 90 días o más).

Ejemplo de tracking:

tracking de yanwen


Vietnam Post

vietnam post

  • Tipo: Si hay algo que debes saber sobre todos los envíos de Aliexpress es que algunos vendedores te dicen un método de envio y te mandan por otro, en este caso debía ser China Air Mail y me enviaron por este, pero no estuvo mal.
  • Tiempo de espera: Llega de 1 mes a 2 meses.
  • Precio: Su costo puede llegar a costar gratis (depende del peso como en todos los artículos).
  • Tracking: Tiene número de tracking.

Ejemplo de Tracking:

tracking de vietnam post


Economy Int’ Shipping y Standard Int’ shipping

Tipos de envío solo vistos en EBay. Son muy ambiguos pueden ser China Air Mail, Singapore Post, PostNL, Yanwen, DHL, TNT,  FEDEX, etc. Su tracking y tiempo de llegada también como el costo depende del tipo de envío. (Preguntar al vendedor que tipo de envío es o en su caso buscarlo en la descripción del artículo).

Expedited Int’ Shipping

También pueden ser envíos hechos por DHL, UPS, EMS, FEDEX, etc. Son rápidos y nada baratos, he visto envíos cotizados hasta en ¡250$! (Preguntar al vendedor que tipo de envío es o en su caso buscarlo en la descripción del artículo).

Las empresas de envíos de China van cambiando constantemente. Al momento que estas leyendo este post, puede que muchos tipos de envío ya no estén disponibles y hayan sido sustituidos por otros. De todas formas trataré de actualizar esa sección, pero no soy un consumidor habitual de productos de China.

Couriers Privados

Como siempre digo, no soy amigo de couriers privados, trato de evadirlos en casi todos los pedidos que hago. Los únicos que podria recomendar serían EMS y Skynet (aunque en este último, tengas que pagar impuestos). El resto como DHL, UPS, FEDEX, TNT, etc. los evito como sea. No por los impuestos sino por los cobros adicionales que hacen.

Skynet

Servicio de courier Skynet en Bolivia

  • Tipo: Skynet es un servicio de courier internacional. Su personal aquí en Bolivia es genial, y no he tenido que pagar costos adicionales caros como en otro tipo de servicios de courier.
  • Tiempo de espera: Depende del país. Es muy rápido.
  • Precio: Depende del peso, tipo de envío y convenio que tenga con la tienda que hace los envíos.
  • Tracking: Tiene tracking hasta llegar a Bolivia. Puedes ver el contacto que hace las entregas en Bolivia en este link. (Selecciona el país de residencia para ver el contacto).

Ejemplo de tracking:

Ejemplo de tracking de Skynet hacia Bolivia

EMS

EMS un courier que hace entregas de pedidos por Internet a bolivia

  • Tipo: Courier miembro de la UPU. En noviembre de 2016, aún respeta el convenio de los 2/100 (al menos en mi caso). Es rápido y confiable, entregado sin cobros adicionales pero el paquete tiene altas chances de ser revisado por Aduana.
  • Tiempo de espera: Depende del país. Es muy rápido.
  • Precio: Depende del peso, tipo de envío y convenio que tenga con la tienda que hace los envíos. Puede ser caro si es enviado por vendedores y puede salir barato si es enviado por tiendas.
  • Tracking: Depende. Hay envíos hechos por tiendas que no tienen tracking, depende mucho del precio y vendedor.

DHL

dhl courier privado

  • Tipo: ¿Qué puedo decir? Es un courier privado, muy conocido en Bolivia y no precisamente de buena manera. Según yo lo veo, si vas a hacer compras baratas o de poco peso, DHL ES MUY MALA OPCIÓN. precisamente por el “pago único” que hacen que es de 280bs (aparte de impuestos). Si vas a hacer compras de buen peso, podría llegar a ser una opción aceptable, siempre y cuando el envío sea muy barato.
  • Tiempo de espera: Depende del país. Es muy, muy rápido.
  • Precio: Depende del peso, tipo de envío y convenio que tenga con la tienda que hace los envíos. Puede ser caro si es enviado por vendedores y puede salir barato si es enviado por tiendas. También esta el pago de 280bs que hacen hasta los 1000$ de declaración.
  • Tracking: Depende. Hay envíos hechos por tiendas que no tienen tracking, depende del precio y vendedor.

Empresas de envío descubiertas en 2017 y que despachan en ECOBOL

Como digo siempre, las empresas de envío van rotando de vez en cuando, los vendedores y tiendas siempre buscan opciones mas confiables y baratas para hacer sus envíos.

Aquí verás algunas empresas de transporte que sustituyen a otras, las iré actualizando conforme a la experiencia de compra, como es clásico en mi blog.

Asendia

  • Tipo: Empresa de courier que trabaja con muchos países como USA o Inglaterra, no te sorprendas si te hacen algún envío desde cualquier país por este medio.
  • Tiempo de espera: Depende del país. Es rápido.
  • Precio: Depende del peso, tipo de envío y convenio que tenga con la tienda que hace los envíos. Puede ser caro si es enviado por vendedores y puede salir barato si es enviado por tiendas.
  • Tracking: Si tiene tracking.

Ejemplo de tracking:

Jersey Post

  • Tipo: Otra empresa de envío que hace el envío de paquetes, por ahora solo tengo la constancia que Asos la utiliza, pero no dudo que otras tiendas o vendedores de UK o países europeos la usen también.
  • Tiempo de espera: Depende del país. Es muy rápido. En mi primer pedido llegó en 12 días.
  • Precio: Depende del peso, tipo de envío y convenio que tenga con la tienda que hace los envíos. Puede ser caro si es enviado por vendedores y puede salir barato si es enviado por tiendas (incluso gratis).
  • Tracking: Si tiene tracking.

Ejemplo de tracking:


Consideraciones finales

Después de todo podríamos decir que calcular un costo de envío varia depende del artículo, calcular el costo de llegada varía de acuerdo del tipo de envío, empresa de envío, hay que considerar el tiempo que pasa en ECOBOL, el tiempo que podría pasar en Aduana, cuanto tarda siendo enviado de ciudad en ciudad, etc.

Otra cosa que puedo decirte, es que es muy dificil calcular el precio, porque esto depende del vendedor y de la tienda. A veces los vendedores ofrecen precios baratos pero inflan el precio del envío.

Te cobran un monto y al llegar tu paquete ves que pagaron menos pero ¿como reclamar si te están haciendo el favor de enviarte el artículo? O podrías hacer la prueba y ordenar por el Programa Global de Envíos de Ebay (mala opción).

Otra cosa que es difícil calcular es el tiempo de llegada. Depende de muchos factores como ya los mencioné al principio.

Por último déjame decirte algo. Siempre trata de partir tus pedidos para que no superen el peso de 2 kilogramos, si son baratos.

Esto porque la mayoría de empresas oficiales de correos tienen limites de peso de envíos internacionales (ya no tanto por el tema de impuestos).

Si vas a hacer pedidos de más de 2kg, 3kg, 4kg, etc. es probable que te sean mandados por couriers privados. Si tienes suerte te serán mandados por Skynet o EMS. El resto, pues ya lo sabes.

Gracias por por leer este post, actualizado a noviembre de 2016. Si tienes dudas, puedes preguntar en la sección de comentarios o puedes escribirme por los medios que puedes ver en CONTACTO, en los horarios establecidos. Siempre estoy dispuesto a ayudarte dentro de mis conocimientos.

Entradas relacionadas

Artículos relacionados

  • Andrade Bismark

    Hola pedro si escojo digamos en tipo de envio:
    singapore post,
    usps first class mail,
    Royal Mail International Standard o el envio oficial de españa o el tradicional de england.

    que posibilidad hay de que estos envios vayan a parar a aduanas a pagar impuestos y otros gastos, respetando claro los 100 dolares y los 2 kilos de importación permitidos que nos libran de impuestos y demas gastos.

    Hago esta pregunta por que he visto en fb.com en el grupo comercio electronico para bolivia que muchas personas reniegan que estan pagando impuestos elevadisimos de como 60 dolares y otros gastos, a que se debe que ellos pagan, sera por que no escogen el tipo de envio adecuado.

    gracias…

  • ColdFeet 87

    Hola Bismark, conozco ese grupo, es mas, yo era miembro hace un par de años atrás cuando solo eramos unos pocos que comprábamos con la tarjeta de débito, no queríamos decirlo, pero igualmente se hizo viral. Respecto a tu duda, es cierto. Cada vez hay mas gente que esta pagando impuestos por compras pequeñas pero esto no tiene nada que ver con la exención a los 100$ y 2 kilos de peso. Esto es porque los agentes aduaneros están interpretando las normas a su conveniencia y este es un problema que ya tenían algunos usuarios antes de que dejará el grupo. Hasta que no salga una resolución que invalide esta exención para importadores no habituales, pedir cualquier articulo por estos tipos de envío no privados no tendría por que pagar impuestos. Si ves mi reseña de los audífonos que adquirí hace no mucho tiempo, los recogí normalmente (que tenían un costo de casi 60 $ y venían por usps, con un costo de envío de casi 30$). El día que yo vaya a recoger algo que compre siguiendo las normas y me obliguen a pagar impuestos voy a informarlo en este blog, como siempre hago. Les informo de cosas aunque estas signifiquen desanimarlos de hacer compras por Internet. Como informé de la crisis de ECOBOL y sobre el tipo de envío global que ha hecho mas dificil comprar en USA o UK.

  • Roxana

    Hola, muchas gracias por la información.
    Pedí una coas por ebay y solo tenia la opción Standard Int’l Shipping (me confié en el estándar jaja), pague 2,80 $ para el numero de rastreo, espero que no lo envíen por currier privado.

  • ColdFeet 87

    Muchas gracias y no te preocupes Roxana. La primera compra siempre es la más dificil, pero con cada compra que hagas se hace más y más fácil. Espero que todo vaya muy bien.

  • Erika Zuniga

    Una consulta, la parte de precio que pones en tipos de envios es lo que cobran para que lo podas sacar y llevartelo a casa? Me respondes porfa y disculpa las molestias

  • ColdFeet 87

    Hola Erika, la parte de precios es un estimado que se cobra por el envío al momento de hacer cualquier compra. Depende del vendedor y del tipo de envío. No te preocupes, puedes preguntar lo que quieras.

  • sool47

    Hola
    Una pregunta: que se hace cuando te envían por correo normal sin numero de tracking? Tienes alguna experiencia con esto?
    Una amiga pidió libros y solo hay dos opciónes de envio la barata y ems . pues escogio la mas barata que no tiene nro de tracking y ya va más d tres meses y no le llego nada. Yo le dije q fuera a correos a reclamar, pero le dijeron sin nro no puede hacer nada,toca esperar.
    Y yo quería pedir tb esos libros pero no me animo, que tal si a mi tampoco me llega? Pero pues ems es demasiado caro.Y otra cosa mi amiga uso una d esas paginas q vende recargas a PayPal y con eso compro, yo estaba x hacer lo mismo hasta q alguien me dijo q el banco unión permite comprar x PayPal , pero no se si cobran algo ? Comisiones? Sera mas barato q usar recargas?

  • Hola. Si tengo experiencia comprando si números de tracking pero solo de tiendas confiables y que tengan un peso considerable como puedes ver en varias de mis guías, suelen tardar mucho, por eso trato de pagar con Paypal.
    Exactamente sin número de tracking ellos no pueden hacer nada, solo queda esperar y pedir la reclamación correspondiente sino llega, pero re-pagando si llega.
    Puedes enlazar tu tarjeta de Banco Unión a Paypal, ellos no cobran comisiones pero si cobran un pequeño monto por conversión de moneda, que puedes evitar siguiendo mi guía de Paypal en este link: https://coldfeetcity.com/guia-de-paypal/ definitivamente es mas barato que usar recargas.
    Mucha razón EMS al ser un servicio express es caro. Pero si la tienda es confiable y pagas con Pyapal puedes ordenar los libros que quieras con un servicio de envío mas económico.

  • Pame Vasquez

    Holas

    Muy interesante tu blog. Muchas gracias por toda la informacion.

    Soy nueva en esto de las compras por internet.Pero al fin me he animado e hice un pedido de unos cds a una pagina ( supuestamente confiable y legal ) y me dieron a escoger entre: correo economico o correo certificado. Viendo que no tengo ni idea que eran los dos, solo me basé en el precio, escogi el economico por ser mas barato. Pues resulta que ahora que me informo este correo tarda unos tres meses en llegar (? segun ellos) y que no tiene ningun tipo de numeracion con que respaldarse.

    En fin, me parece excesivo esperar tres meses, y conociendo como es el correo en Bolivia , temo que mi paquete se “pierda” en el correo.

    Mi pregunta es: Ecobol te llama cuando ya ha llegado tu paquete para que vayas a recogerlo? Y en caso contrario uno deberia ir a “reclamar”? Pero, a donde exactamente? A la seccion de correo internacional? O a la normal ( interior del pais)? Ya que me supongo que el paquete llega del exterior a La Paz o Sta Cruz y de ahi recien envian al interior del pais.

    Y con que “pruebas” uno se presenta a la oficina de correos? Ya que en mi particular caso no tengo nada de mi compra mas que una “factura” del pais donde hice el pedido y nada mas.

    He escuchado que es mejor los servicios privados, a una prima le llegó por DHL hasta la puerta de su casa. Lo que si es que es muy caro.

    En fin, que es todo un lio esto de comprar por internet.
    Gracias

  • Hola Pame, muchas gracias. Muy buenas preguntas, trataré de responderlas una por una:
    1. El tiempo de 3 meses es lo máximo que puedes llegar a esperar. Si ves algunas de mis reseñas verás que algunas de mis compras las hago sin número de tracking y tardan entre 12, 15, 20 días en llegar.
    2. Procura pagar con Paypal, aún si la tienda es muy confiable con esto tienes extra protección para hacer un reclamo.
    3. Es muy poco probable que se pierda tu envío. Si no llega y el tiempo para reclamar se esta acabando puedes proceder al reclamo y recibir una devolución. Claro que si llega tu pedido trata de pagar al vendedor.
    4. Exactamente, ECOBOL te llama cuando llega tu pedido, puede que lleguen a tu casa si tu envío es express.
    5. Para proceder con tu reclamo tienes que preguntar primero a la tienda o al vendedor que empresa de envío han utilizado. Ahí ves donde reclamar: si a ECOBOL o a oficinas de couriers privados. Pero lo mejor es hacer el reclamo mediante Paypal.
    6. Si no cuentas con un número de tracking lo único que puedes hacer es preguntar en ECOBOL o esperar, no necesitas pruebas, el paquete llega con tus datos y solamente necesitas tu Carnet de Identidad para recogerlo.
    7. Tienes razón el correo privado es rápido (llegan hasta en 1 semana) pero es muy caro por los costos aparte que cobran. Pero hay empresas estatales de muchos países que ofrecen envíos con tracking a precios convenientes como en el caso de Royal Mail de Inglaterra, Correos de España o USPS de EEUU.
    Por último quisiera decirte que no te preocupes por los 3 meses, eso generalmente pasa en pocas ocasiones y de pedidos de China, los pedidos de Europa y Norteamerica no tardan así. Al principio esto de las compras por Internet puede ser confuso pero con cada pedido que hagas va a ser mas y mas fácil. Puedes ver que algunos usuarios han hecho sus compras y las han recibido sin novedad. Si algo no te quedo claro puedes volver a preguntar, siempre estaré aquí para ayudar.

  • Me olvidaba: Como te dije antes es muy improbable que tu pedido se pierda, pero siempre trata de evitar el envío gratis y sin tracking de paquetes muy pequeños como tarjetas de memoria o carcasas. Estos SI pueden llegar a perderse o puede que el vendedor nunca los envíe.

  • Pame Vasquez

    Muchas gracias por todas las respuestas . Me tocará esperar por mi paquete. Pero ya estoy mas tranquila gracias a la informacion que me brindas. Sigue adelante con tu blog, está genial!

  • Gracias ti Pame por la confianza. Espero que todo vaya muy bien, si tienes alguna otra duda o llegas a tener problemas con tu pedido, no dudes en contactarme.

  • Robert Q

    Hola mi estimado yo de nuevo por aca, Una consulta realice una compra a bodybuilding de un suplemento el tema es q me lo enviaron por FEDEX FIMS que seria FedEx International MailService® este tipo de envio llega al mismo fedex aca? o llega a correos de Bolivia????

  • Hola Robert, no sabría decirte. Pero puedo decirte que el envío de puritans pride que recibí fue mandado por DHL international que me tuvo temeroso pero me fue entregado por ecobol. De todas formas, si pudieras brindarme detalles del envío y entrega, sería genial para el blog.

  • Robert Q

    Bueno se me paso esto aca esta aclarado
    “Please Note

    FedEx International Mail Service provides an additional level of visibility to your economical international shipping, however this is not a tracking process. As FedEx hands your package off to a local postal authority, there can be a lag time of 2—5 days where your package is not visible. Not every country scans their packages or performs a full set of scans. FedEx is not responsible for packages once they have been handed off to the local postal authority.”

    Traduccion

    “FedEx International Mail Service proporciona un nivel adicional de visibilidad a su envío internacional económico, sin embargo, esto no es un proceso de seguimiento. Dado que FedEx entrega su paquete a una autoridad postal local (Me imagino que Correos de Bolivia), puede haber un lapso de tiempo de 2-5 días en el que su paquete no sea visible. No todos los países exploran sus paquetes o realizan un conjunto completo de exploraciones. FedEx no se hace responsable de los paquetes una vez que han sido entregados a la autoridad postal local.”

  • De ser así, es excelente. Te pido de nuevo si pudieras brindarme detalles una vez que llegue tu pedido, sería excelente. Gracias por el dato.

  • gray

    gracias pedro por toda la información compartida. soy de cochabamba, no se si me puedas ayudar con un pedido que hice hace mas de un mes. cuando reviso el numero de tracking me lanza (2016-11-15 00:00 Bolivia, el artículo (RTxxxxxxxxxxxHK) llegó a Argentina el 15 de noviembre de 2016. de antemano muchas gracias

  • Hola Gray, en muchos casos el paquete suele tardar en el transbordo. Puede que estos días ya llegué al país, de todas formas si el tiempo límite de reclamo se acerca y no llega puedes proceder a hacer el reclamo si compraste en eBay. Si compraste en Aliexpress el vendedor te va a otorgar tiempo extra para que hagas la reclamación.

  • Bryam Sabogal Mejia

    Hola amigo quisiera saber como te fue con el envio ya te llego y cuanto tiempo se te demoro

  • Robert Q

    De bodybuilding mi primer compra el correo me lo entrego a los 25 dias pdfo fue pq ivan y no me encontraban en casa eso si en el paquete te salio q llego a los 10 dias q me enviaron el correo con el nro de rastreo osea es rapido y te llega a las oficinas de correo certificados en la calle junin ‘correos de bolivia t solo pague 10 bs pq el paquete apenas pesaba 150gr no paso por aDuana

  • daniel zambrana flores

    Hola Pedro creo que la lié al hacer mis compras. Primeramente porque en la descripción de mis compras dice track incluido pero resulta que no me dieron el numero de seguimiento solo me enviaron mi compra y ya.
    El otro error que cometí fue que hace 3 días compre 4 artículos de ebay con un valor de 25 bs aproximadamente (cada articulo de diferentes tiendas y estoy seguro que los 4 no llegan a 2kg)
    el método de envió de 3 compras fue por: Economy International Shipping
    y del ultimo: Economy Int’l Postage
    Mi duda es la siguiente, en tu post dice que cuando te la envían por Economy International Shipping es muy probable que me la envíen por couriers privados(UPS, TNT, DHL) y eso equivale a tener que pagar costos adicionales y creo que no vale la pena pagar 280bs por costo adicional + 25bs de la compra (contando solo 1 compra ya que son 4 y de todas sumarían mas de 1000bs solo por pagar a los couriers)
    tu que me sugieres? que cuando llegue el pedido a la ecobol me pierda y no vaya a recoger el pedido? hay alguna manera de que me meta en problemas por no recogerlo? (osea que vengan a molestar a mi casa diciendo que pague ya que puse la dirección de mi domicilio en ebay soy de Cochabamba) o hay alguna forma de no pagar esos costos adicionales si son enviados por Economy International Shipping
    Y bueno tratare de enviar un mensaje al vendedor pidiéndole que me diga por que tipo de courier me la envió (DLH, UPS, TNT) pero el problema es que no se ingles xD podrías traducirme por favor como le tendría que pedir eso?
    ya que en su descripción solo sale Economy International Shipping
    PD: Buena guía, lastima que no la pude ver antes de hacer mis compras

  • Hola Daniel, siempre es bueno ver la descripción del artículo con este tipo de envíos, si no los especifica es aconsejable mandar un mensaje al vendedor.
    La probabilidad de que llegue por couriers privados en “economy” es muy baja, es mas alta en “expedited”.
    Si de todos modos llega por dhl o ups y te llaman diciendote que tienes que pagar x cifra para recoger tu paquete y no estas de acuerdo, simplemente diles que no vas a pagar, no pasa nada.
    Si necesitas comunicarte con el vendedor y preguntar puedes usar el siguiente tipo de mensaje:
    “Hi, Im really interested in purchasing this stuff, but I would like to know what kind of courier do you use to send it to Bolivia, thank you”.
    La traducción sería: “Hola, estoy interesado en comprar esto pero quisiera saber que tipo de courier usas para enviarlo a Bolivia, gracias”. Es mejor hacer la pregunta antes de comprar.

  • Pame Vasquez

    Hola
    Tengo una duda. Sabes donde hay que ir a pregubtar para recoger un paquete que pedí por ‘ airmail’ que tiene tracking? . Aquí en Cbba hay 3 oficinas de Ecobol. Una dice EMS, la otra esta junto aduanas y la última es donde los paquetes sin envió a domicilio están . He preguntado en información y cada vez me dan información diferente. Me dicen que en las tres llegan envíos internacionales, pero entonces para que 3 oficinas diferentes? .
    Y otra cosa, como sabes si te llegara a casa? Porque yo pedí un paquete con envió barato por royal mail con tracking y llego a mi casa. Pero otro que me enviaron por ems nacional tuve que ir a recoger. Sabes como ed esto? Esta súper confuso , aparte que se cierra a las 12 y ya llevo 3 días intentando alcanzar a uno, cuanto me llevara preguntar en los 3.

  • Hola Pamela, EMS es un servicio de entrega algo especial ya que trabajan con paquetes express y urgentes, muchos de ellos de gran valor y no pueden ir a entregarlos personalmente, todo bajo firma. Usualmente te llaman ni bien llegue tu paquete así que no deberías tener problemas con eso. Respecto a otros tipos de envíos ya sean de Royal Mail, Correos de España, USPS no express, Correos de la India, etc. o cualquier tipo de envío de china llegan a las oficinas de correos. La entrega hasta tu puerta depende de si todavía cuentan con carteros, si el cartero tiene pocos paquetes que entregar, etc. También está esperar la llamada desde ecobol, para no tener muchos problemas con tus paquetes pedile el número de celular al cartero y dale el tuyo. Así te llamará cuando tengas paquetes y no tenga tiempo de llevarlos hasta tu casa o no vayas en vano a preguntar.

  • Yassyr

    Hola, muy buen articulo. Una consulta.
    Tengo un paquete que enviaron de E.E.U.U. por Priority Mail Express International, y según el tracking esta en santiago de chile. Según tu experiencia cuanto tiempo se queda en Chile?

  • Hola Yassyr, la escala en Chile tarda de 10 días hasta un poco más de 2 semanas. Es donde tarda más.

  • Matthias Glahn

    en primer te felicito por este blog, excelentes explicaciones y bien trabajado. mi duda es la siguiente..si me pido algo con usps express priority( el que tiene numero de tracking) se supone qeu es estatal no? entonces supuestamente llegaria a ecobol? sin embargo aclaras que llega a ems y ellos te lo entregan?? osea que cuando llege el pedido llamo a ecobol o ems??? osea tendria que ir a las oficinas de ems?, ya no a ecobol?? gracias!!

  • Hola Matthias, muchas gracias.Todos los paquetes que me llegaron mediante USPS Express Priority los tuve que recoger en EMS. Te llaman y te la entregan bajo firma y algunas veces mis paquetes fueron revisados por Aduana. Esa es mi experiencia pero tendrías que esperar la llamada para ver quien te lo entrega. No hay mucho problema con esto puesto que en casi todas las ciudades las oficinas de EMS quedan en ECOBOL o muy cerca.

  • Sergio Cardona

    Hola Pedro, muy buen post, quisiera preguntarte si el servicio de POSTNL es confiable y llega, hice compra de ropa de aliexpress y realizaron el envio por este medio, ninguno de envio gratis, pero los pedidos que me enviaron por postnl, las demas compras que realice y lo senviaron por singapore post o aliexpress standar shiping llegaron muy bien y en un periodo de 30 dias, pero los de postnl no llegan todavia, gracias por la ayuda

  • Hola Sergio, gracias. Si es confiable pero al igual que tú, los pedidos que he hecho por postnl tardan de 50 a 60 días. Hay gente que me ha dicho que para ellos es rápido. Solo queda esperar, tienes tu límite de espera y un tiempo adicional de 90 días que puedes pedir.

  • sool47

    Hola
    Sabes si hay alguna manera que tus compras lleguen a ecobol y no te las envien a casa?
    Compre un regalo y me lo vinieron a dejar a casa, asi sin previo aviso y la persona a la que iba a darle el regalo lo recibio .
    Al comprar he tratado de poner en direccion ECOBOL para que me manden ahi, pero las paginas en donde compro ( ebay por ejemplo) me dicen que a) mandan a la direccion de paypal b) “billing address” y “shipping address” tienen que ser iguales. Asi que no he podido lograr lo que queria.

  • Hola, puedes poner la dirección de ecobol de tu ciudad con número incluido, puedes saber la dirección exacta en la página de ecobol. Si ebay te exige que la dirección de facturación y envío tiene que ser la misma solo tienes que colocar esa dirección en tu cuenta de ebay y en tu cuenta de PayPal. Me parece raro puesto que manejo 2 direcciones en ambas cuentas. Pero me cuentas si te funciona para hacer la prueba en cuanto llegue a casa.

  • Lorena

    Buenas tardes primeramente agradecerle por toda la información, estoy planeando realizar mi primera compra por Internet de una página japonesa (serán un libro y un cd) y mis dudas son las siguientes: cuando checaba los métodos de envío vi que aparecía la opción “Registered Air Mail” si eligiera esa opción el paquete contaría con número de rastreo? Pagaría impuestos?El paquete llegaría a mi domicilio, a Ecobol o donde?

  • Hola Lorena, muchas gracias a ti por leer mi blog. Respecto a tu pregunta ¿Es Gearbest? Esa opción si cuenta con número de seguimiento y generalmente las cosas que llegan de China, Japón, Corea, etc. llegan a ECOBOL, siempre que el artículo no sea muy pesado o muy costoso, en ese caso los vendedores prefieren usar couriers privados. Una vez que lleguen a ECOBOL si en tu ciudad cuentan con cartero, es probable que el vaya hasta tu casa. En el tema de impuestos como siempre digo, es una ruleta rusa, puede que pagues impuestos o puede que aun no pagues nada, esto porque Aduana muchas veces ya no respeta la regla de 100/2 y aplican sus normas ambiguas a su conveniencia.
    Ya que recién vas a hacer tus primeras compras déjame darte un consejo: Trata de comprar algunas cosas que no sean muy caras, algo de 10 o 15$ con su respectivo número de tracking, eso para que veas como funciona el correo, adonde llega tu paquete, como lo vas a recoger, si te lo entregan rapido, etc. Luego ya puedes continuar con compras mas grandes. Esto te lo digo porque empezar con artículos muy caros al principio puede llegar a ser frustrante. Por el tema de couriers privados, impuestos, etc. A medida que vayas comprando más cosas, ya es más fácil: Comprar>esperar>recoger.

  • Lorena

    Si es correcto, muchísimas gracias me siento mas tranquila, tomaré su consejo comenzare por lo mas económico, ahora solo queda realizar el pedido y esperar. Nuevamente gracias por los datos que es de los pocos lugares donde veo que los artículos están bien explicados y detallados siga adelante con su blog!

  • Así lo haré Lorena, mucha suerte con tu compra.

  • Sergio Cardona

    Hola pedro, hice unas cuantas compras por el metodo “4PX Singapore Post OM Pro”, pero hasta hoy no me llegaron y ya son mas de 60 dias, por este metodo de envio te llegaron los pedidos???, gracias de antemano.

  • Hola Sergio, he visto ese método en aliexpress pero no lo he usado. Ya son 60 dias y supongo que ya extendido tu fecha de protección, podrías esperar unos días más y luego proceder con tu reclamo.

  • jhonatan camacho

    Perdon pero soy nuevo en esto de compras online…. Como se realiza l seguimiento del paquete mediante el numero de tracking??

  • Hola Jhonatan, la mayoría de números de seguimientos se pueden trackear mediante 17track.com. Es más fácil cuando tienes varios números.

  • Pame Vasquez

    Hola
    Tengo una duda, he estado realizando compras de japon de una pagina confiable y con numero de guia.Las 3 compras que hice en diciembre llegaron en el tiempo indicado ( 3 semanas) y a mi casa .
    Pero tengo otras 2 mas que hice en enero y ya paso un mes y una semana que no llegan. Tampoco recibo llamada de Ecobol.
    Me extraña porque como dije esa pagina es confiable, tiene nro y las compras que llegaron las hice en diciembre y aun asi llegaron a tiempo!.
    PPero ahora que no es epoca de navidad no me llegan? Fui a correos y solo me dicen que me llamaran si llega. Pero tampoco se fijan en el nro de guia porque sus maquinas estan ocupadas ( y fui varias veces). Lo unico que pienso es en que hubo dos dias que no habia nadie en casa.Talvez vino el cartero y lo dejo a un vecino? Y no me lo entrego? Sabes si esto puede pasar? ( que lo dejen tu paquete a un vecino) O como proceden cuando no estas en casa? Y tienes idea de porque estaria tardando tanto en esta epoca? Que podria hacer? No podria hacer disputa ya que la.pagina si mandó, lo veo en el nro de guia y ademas las.compras anteriored llegaron, asi que esto es puro problema de Ecobol.
    Gracias

  • Hola Pame, los paquetes pueden sufrir retrasos por muchas razones. Pedidos que llegan rápido en cierto mes, tardan hasta 2 meses en llegar al siguiente mes. No creo que tu paquete haya sido entregado a tus vecinos, puesto que cada paquete se entrega bajo firma. Puedes realizar un reclamo en mireclamo.bo pero esto lo aconsejo hacerlo en circunstancias extremas, cuando el paquete tiene tracking, pruebas de que ya ha llegado al país y la no atención en correos. Ellos anotan tu reclamo y reúnen a las dos partes para ver que pasó con tus pedidos.

  • Pame Vasquez

    Varias veces que no estaba yo en casa, le entregaron el paquete a mi tio , abuela, etc.Me dijeron que les hicieron firmar un papel y les pidieron su nro de ci.Por eso pensaba que talvez al no haber nadie , lo dejaron con el vecino.
    Creo que me tocara esperar a que llegue
    Gracias

  • Eso es muy probable, puesto que hay parentesco y tal vez viven en la misma casa. Pero no creo que lo dejen al vecino, en algunos países si, porque quedarse con correspondencia ajena es delito federal. Espera un poco más y luego puedes hacer tu reclamo si siguen ignorandote. Trata de comunicarte con tu cartero y pedirle su número de celular para que puedas consultarle. Eso hago yo y me ahorra mucho tiempo en idas a correos y preguntar en ventanilla, donde la atención es pésima.

  • Roxana

    hola Pedro
    Quisiera comprar una cosa en aliexpress, me comunique con el vendedor para saber como me enviaría el paquete, me respondió que seria por china post air mail ¿Sabes como es ese tipo de envio?
    muchas gracias de antemano.

  • Hola Roxana, China Air Post Mail solía ser el tipo de envio más confiable y más rápido desde China pero hace tiempo que ya no hace envíos a Bolivia. Hace un par de meses hice la prueba con un pedido, fue mandado por Vietnam Post. Eso es común en Aliexpress, te ofrecen un tipo de envío pero terminan mandandolo por cualquier otro.

  • Roxana

    Muchas gracias por responder tan rápido.

  • No hay problema.

  • Gunnar

    Hola realmente muy útiles todos los artículos que subes, justamente tengo un pedido de China con destino Boliva mediante Hong Kong post, haciendo el seguimiento me sale que llegó a Argentina el 9 de febrero 2017, a la fecha no cambia el estado, según entiendo imagino que está en aduana de Bolivia y que aún no está en manos de correo… Si pudieras ayudarme con la duda pues es mi primera compra
    Gracias
    Este es el numero de seguimiento RB938119914HK

  • Hola, me alegra que el contenido de mi blog te sea útil. Respecto a tu consulta, en muchos casos el tracking solo es rastreable hasta cierto lugar (lo cual es raro, porque solía marcar la entrada a Bolivia, como puedes ver en las muestras de trackings).
    Puedes ver un ejemplo de tracking parecido al tuyo, también de Hong Kong Post, que ya fue entregado. https://uploads.disquscdn.com/images/32481aa13d4e21d43ac2641bf0f1d1c5e7d467a46e7f43e9c4f506961aba1a5e.png

  • PS: Depende del valor y/o peso de tu paquete para que sea intervenido por aduana. Pero nunca se sabe, podría pasar sin ningún problema.

  • Gunnar

    Gracias por darte el tiempo de responder, entonces iré a dar una vuelta por correo quizá ya llegó, para dar más detalle es un videojuego de menos de 20 dólares cumpliendo la regla 2/100, la verdad pensaba que quizá se haya perdido o retenido en Argentina.

  • No hay problema, no te olvides controlar el tiempo de llegada, si en caso que no haya llegado a ECOBOL, para que hagas tu reclamo correspondiente.

  • Gunnar

    Hola pedro, comentarte que está mañana me dejaron la colita de guía y hace unos minutos fui a recoger mi pedido, me cobraron 6bs (dos timbres o valores de 3bs) para recogerlo y todo bien, resulta que en la colita indicaba que llegó el 23 de febrero… Ahí está mi primera experiencia de compra por Internet espero que a alguien le sirva mi experiencia.. Saludos y gracias por los tutoriales que de veras me sirvieron.

  • Me alegra escuchar que.todo salió bien en tu primera compra. Recuerda tener cuidado en futuras compras para que tus experiencias sean similares. Gracias por confiar en mi blog.

  • Jose Jose

    Hola una pregunta , hice una compra rapida de ebay hace unas dos semanas y decia “envio gratis”, pero no me fije que en las exclusiones , excluia a Boliva como país de destino, y ya se realizo la transaccion en paypal, no me aparece “fecha de entrega prevista” , y en la seccion de detalles de este envio me aparece que este item se me fue enviado por ” Economy Int’l Postage” y el vendedor se encuentra en Hong Kong , y ahora no se cuando me llegara, conoces acerca de este tipo de envio ?? le acabo de enviar un mensaje al vendedor, espero responda

  • Hola, como puedes ver en este post, “economy int’ postage” puede significar cualquier cosa. La fecha de entrega prevista va a aparecer una vez que el vendedor actualice el envío y sea marcado como “enviado”. Podrías fijarte la descripción del artículo y buscar algo parecido a “shipping” para ver si el vendedor especifica el tipo de envío.
    Puede que sea enviado por Hong Kong Post si no es muy caro o pesado o por couriers privados si pasa lo contrario. Solo te queda esperar el correo del vendedor o en su caso, el número de seguimiento.

  • PS: Por favor tengan mucho cuidado con los envíos gratis, de cualquier país. En muchas ocasiones no te proporcionan un número de tracking y tardan un montón de tiempo en llegar. También son más propensos a perderse, en especial si son paquetes pequeños.

  • Brandon1

    Buenas noches , disculpa la consulta, en la compra de productos “baratos” de aliexpress o ebay (generalmente de vendedores de China) y me dice en la descripcion envio gratuito y me pone – Economy Int’ Shipping o Standard Int’ shipping o Aliexpress Standard Shipping u otros , en realidad es gratuito? O puede que en algunos de los casos me cobren? y en ese caso me cobrarian mediante paypal o aca al llegar a Bolivia? Muchas gracias de antemano por tu tiempo

  • Hola, veamos:
    En ebay esos tipos de envío no están muy bien especificados, tienes que preguntar al vendedor o ver la descripción para ver como se mandan, si son gratis pero podrían ser enviados por couriers privados. Mucho cuidado con esto. También te los mandan sin número de seguimiento y podrían tardar mucho (depende de la empresa que haga el envío).
    En el caso de Aliexpress la mayoría pueden llegar a ser gratis, pero no he usado Aliexpress Standard Shipping. Prefiero buscar envíos como Hong Kong Post, Singapore Post, Vietnam Post, incluso Yanwen con su tracking falso.
    En ambas “plataformas de venta”, los paquetes llegan a ecobol, donde solo tienes que pagar unos cuantos pesos por estampillas y si tu paquete no es observado por Aduana, te lo llevas sin inconvenientes.
    En resumen, trata de evitar los “envíos gratis” de ebay si no están especificados. En el caso de Aliexpress no hay mucho problema.

  • Gonzalo Ferrufino

    MUY buen aporte amigo , me despejo muchas dudas. Gracias y ojala haya mas gente como vos que no se mezquina sus conocimientos y experiencias sino que las comparte. Saludos desde Santa Cruz.
    Psdt: Sigo esperando mi primer pedido.

  • Gracias a ti por confiar en mi blog, Gonzalo. Espero que todo vaya bien con tu primera compra.

  • jhonatan camacho

    Hola pedro… Estoy x comprar un producto de italia en ebay y como tipo de envio me especifica “spedizione internazionale espressa”… Podrias comentarme si ese envio es seguro, si tiene numero de tracking, etc…. Gracias de antemano

  • Hola Jhonatan. Desafortunadamente no he podido comprar de Italia por 2 razones:
    1. No se si soy solo yo pero los italianos me parecen muy careros. El precio de envío esta bien pero manejan precios muy altos.
    2. Si encuentro algo que quiero comprar jamas contestan mis mensajes.
    Podrias intentar mandarle un mensaje al vendedor para que te aclare si lo va a enviar mediante la oficina de correos de Italia y que te lo mande con tracking. Buena suerte.

  • jhonatan camacho

    Aun asi creo que el precio mas envio por lo menos en este caso es menor al de otros vemdedores… Mi duda era a algo q publicaste en un post que decia que por problemas de ecobol ebay puso como tipo de envio ” intenacionales de entrega urgente” y q los impuestos pa este tipo de envio eran elevados… De cuanto llegarian a ser esos impuestos en el peor de los casos

  • Claro, sus precios de envío son bajos. A lo que me refería es a “el programa de envío global” de ebay. Esto solo lo he visto en países como EEUU y algunos de UK. Puedes ver en la imagen un ejemplo. Si estas comprando mediante la app de Ebay puedes ver 2 montos a pagar. Tendrías que evitar estos. https://uploads.disquscdn.com/images/9eae0bb498f2e64dd0cd4c374818f83a2f9abfc3886aa52d413b0ee7dbc4a2f3.png

  • Jose Jose

    Bueno muchas gracias por la informacion, me contactare nuevamente con el vendedor para ver si me puede ayudar con la ubicación del paquete

  • Brandon1

    Y si por algun motivo en la descripcion de la compra me indica envio gratis, pero al final me lo terminan enviando por un corrier privado ; el corrier se comunica conmigo para que recoja el paquete o lo recojo de ECOBOL???

  • Seguro, luego me cuentas como va todo.

  • Pues depende. Te llaman para que decirte cuánto tienes que pagar y luego de unos días te mandan el paquete hasta tu casa o en el peor de los casos, recogerlo de sus oficinas.

  • jhonatan camacho

    Gracias pedro… Y te deseo exito en este blog y en todos los proyectos que tengas

  • Muchas gracias Jhonatan, igualmente.

  • Brandon1

    oh gracias por darte la molestia de responder, y si no recojo el paquete de los corriers privados(en caso de que no me convenga recogerlo , es decir q por ejemplo , mi pedido sea de 20 bs y se me cobre el triple por el envio) , me pueden poner algun tipo de sancion, multa o ya no me dejan recibir paquetes o algo por el estilo???

  • No, no pasa nada. Y si la proxima vez que si quieras recoger un paquete pero te salgan con “cosas” pones tu queja con la att y listo.

  • Brandon 1

    Muchas gracias por todo, sigue adelante con tu blog

  • Gracias a ti por confiar en mi blog. Si tienes mas dudas, aqui estoy.

  • Sergio Vincent Gonzales Calata
  • Hola Sergio, ya revisé los links y ningún vendedor específica el tipo de envio. Tendrías que mandarles mensajes para que te aclaren esto.

  • ICF

    Hola Pedro tambien soy de Bolivia (LPZ) y tengo una duda, ahi va:
    Las compras que realice el segundo semestre del año pasado (2016) llegaban en 2 semanas exactas a ECOBOL desde Royal mail, pero hace un mes (febrero 2017) compre varias cosas de Reino unido que igual me las mandaron por Royal mail y aun no llegan (ya es un mes y medio hasta hoy 25 de Marzo son 46 dias que sigue en transito, algunas de estas compras tienen Tracking code) ¿A que se debe este retraso? y ¿Que condiciones debe cumplir un paquete para que lo deriven a oficinas de aduanas? y ¿Es confiable el servicio de entrega a domicilio que ofrece ECOBOL?
    gracias

  • Hola Ivan. Antes aconsejaba Royal Mail sin ningún problema. Ahora esos paquetes están tardando mucho, el último paquete que recibí por Royal Mail tardó 1 mes. Por eso varias tiendas que solían mandar por Royal Mail, ahora lo hacen por Jersey Post, EMS o Asendia. Pero depende mucho de la temporada y otras cosas para que un pedido tarde mucho o poco. Respecto a lo de Aduanas, es muy dificil dar una respuesta clara, el procedimiento y las condiciones varían de ciudad en ciudad. Donde yo vivo la regla de 100/2 sigue vigente y los paquetes que cumplen siguen siendo entregados normalmente. Y respecto a la entrega a domicilio, depende mucho del cartero y del tiempo que tarda en entregarlo. Como yo conozco a mi cartero nunca tuve problemas con paquetes, pero ya no tenemos cartero.

  • ICF

    Gracias los mantendré informados sobre mi caso

  • Cualquier feedback es bueno. Procura no descuidarte de tus tiempos de reclamo.

  • Sergio Vincent Gonzales Calata

    Gracias por reponder. Los dos fueron enviador por HongKong Post Air Mail y bueno creo que no esta en este post!! espero tu respuesta =)

  • Ok, Hong Kong Post está bien. Podría tardar un poco ten un poco de paciencia, es confiable.

  • Sergio Vincent Gonzales Calata

    Gracias!! por responder y por tu tiempo hermano!! sigue adelante Bendiciones!! 🙂

  • Gracias a ti por valorar mi tiempo y mi ayuda con tu feedback, Sergio. Cualquier otra cosa que necesites, acá estoy.

  • Pame Vasquez

    Solo escribo para comentar que yo tambien estoy teniendo problemas con Royal Mail. El año pasado llegaba perfecto en 2 semanas. Ahora ya llevo 2 meses de retraso ( compras de una pagina confiable, con numero de seguimiento). Ya no se cuanto esperar mas.
    Me da pena pedir reembolso, puesto que la pagina SI envio, es mas problema del correo. Ojala me lleguen.

  • Hola Pame, hoy recibí la llamada de correos de un paquete que me llego por royal mail. Ya lo daba por perdido puesto que ya pasaron 2 meses y 3 semanas. Podrías ir a correos a preguntar nuevamente.

  • Danield

    Hola, porque dices que el Programa Global de Envíos de Ebay es mala opción?

  • Porque tienes que pagar otro monto más por cuestión de “impuestos” pero que no sirve de nada en el país. Si estas de acuerdo en pagar este monto + posibles otros impuestos, puedes ordenar cosas por el programa de envío global.

  • Mario Leaños Arias

    Buenas Pedro. ya mcompraste algo por eso programa de envio globales.
    donde te llega, si te lo retiernen en adunas, muchas dudas

  • No quiero arriesgarme ni lo haré, el segundo pago siempre es alto, de 30 a 100$. Esto hace las compras en Ebay mas difíciles, pero eso es lo interesante, me da chance de hablar con los vendedores y elegir mis métodos de envío.

  • Rodrigo Zabaleta Funes

    buenas me dijieron q el numero de seguimiento en correo para que ingrese a sistema tiene q tener 2 letras pero el paquete que compre por ebay me mando el seguimiento de esta forma no se si me puedes ayudar P000010444842

  • Hola Rodrigo. Exactamente, los números de seguimiento llevan dos letras al comienzo y al final. Hay otra clase de trackings que llevan solo números o una letra pero esto depende del transportista, que podría ser privado. Te dijeron que transportista esta encargado del envío?

  • Brayan Nels Machaca Delgado

    Gracias me ayudaste a aclarar muchas dudas… gracias es muy buen aporte el que brindas…
    Por favor tengo unas dudas..
    1. ¿Como se cuando mi paquete llego a Bolivia?
    2. Hice una compra de Ebay, el modo de envió dice “Standard International Shipping”, quiero saber si tengo que pagar algo mas de lo que pague por paypal… Muchas gracias…

  • Hola.
    1. Depende del tipo de envio, si es prioritario lo verás en sistema y re llaman al instante. Si es standard o gratis solo queda esperar a que te llamen o ir a preguntar en correos.
    2. Si se trata del envío global de ebay te mostrará un monto adicional a pagar por cuestiones de “impuestos”. Es más fácil ver esto en la app de ebay.

  • fernan19

    Hola tambien soy comprador no habitual y me están enviando por el correo de Singapur el número de seguimiento tambien se vera que de llego a Bolivia

  • Hace algunos meses se marcaba la llegada del paquete en el sistema. Ahora ya no lo hace, no podría decirte los motivos. Solo queda ir a preguntar o pedir al cartero que te llame en cuanto llegue.

  • fernan19

    Hola también soy importador no habitual me enviaron por el correo de Singapur. El número de seguimiento también se marcara cuando llegue a sucre bolivia????

  • Ya respondí en tu pregunta anterior.

  • Bueno, puedes ir a preguntar desde la tercera semana. Yo te aconsejaria preguntar por el cartero de tu zona y darle unos cuantos pesos con tu número de celular y darle el tuyo. Así puedes llamarle y que el te llame una vez que llegue tu paquete. Esto me ahorra a mi mucho tiempo de ir al correo cada vez y solo pasar a recoger mis paquetes. Gracias y buena suerte con tus compras.

  • fernan19

    Ok eso hare. Lo malo es que no se quien será el cartero de la zona por donde vivo(aunque puedo puedo preguntar en ecobol mismo) aunque me dejaron en 3 ocasiones un papel de mi pedido. No paro mucho en casa por lo del estudio (vivo en alquiler).ah y ese pedido que mencione es un celular que pedí no llega ni a los 60$ espero que aduana no me molesté

  • Seguro, puedes pedir esa información en ecobol. Ojala todo salga bien.

  • Daniel

    Hola Pedro, primeramente quiero felicitarte por tu blog, está más que bueno y muy bien nutrido. Te escribo por que al leer éste tu artículo me nacen muchas, dudas, te las expongo acontinuación:

    1. Una vez en Bolivia, el artículo llega o a un Courier privado (DHL por ejemplo) o a ECOBOL verdad? Por lo leído es conveniente que llegue a ECOBOL debido a que ahí no se paga por servicios adicionales (la siguiente pregunta va referida a éstos) que te cobraría un courier privado como DHL, es esto correcto?

    2. En el apartado de “Tipos de envío de Estados Unidos -> Economy Int’ Shipping y Standard Int’ Shipping” mencionas: “Precio: Son muy baratos incluso gratis, el problema está en los costos adicionales que tendrías que pagar.”, a qué costos adicionales te refieres? desaduanización? manejo?. De ser así, éste sería el único punto negativo en este tipo de envío, pero esto se pordía subsanar hablando con el vendedor y pedirle que haga el envío por USPS First class Mail ya que llega a ECOBOL, no es así?

    3. Con respecto al precio del servicio de envío, si por ejemplo como en muchos de los precios que indicas, el costo va desde 20 USD hasta XX USD, significa que mínimamente tengo que pagar 20 dolares por el envío? es decir, si compro algo que sólo cuesta 5 dólares, terminaré pagando 25 dólares por ese producto de sólo 5 dólares? Qué opción tengo ante ese escenario?

    4. En EMS, mencionas “Es rápido y confiable, entregado sin cobros adicionales pero el paquete tiene altas chances de ser revisado por Aduana.” No todo pasa por Aduana? si no pasa me salvo de los impuestos?

    5. En una parte del artículo mencionas: “Estos tipos de envío solo se ven en EBay y son bastante ambiguos, esto quiere decir que probablemente sean enviados por couriers privados como UPS, TNT, DHL, etc. y por couriers convencionales como USPS, EMS, etc.” eso dá a entender que EMS NO es courier privado; sin embargo más abajo declaras: “Como siempre digo, no soy amigo de couriers privados, trato de evadirlos en casi todos los pedidos que hago. Los únicos que podria recomendar serían EMS y Skynet (aunque en este último, tengas que pagar impuestos).” que dá a entender que sí lo es, estoy confundido…

    6. Vuelvo sobre el mismo párrafo: “Los únicos que podria recomendar serían EMS y Skynet (aunque en este último, tengas que pagar impuestos).”. Siempre que llega a Skynet se paga impuestos? con los demás no se paga impuestos? qué determina que éstos se paguen o no?

    Gracias!

  • Wow! gracias a ti, me parece que en verdad quieres aprender y despejar todas las dudas posibles y estas poniendo mucha atención a lo que me gusta enseñar.
    No hay respuestas cortas, así que trataré de despejar tus dudas lo mas claramente posible.

    1. Exactamente. Si el paquete llega a ecobol (si tienes suerte) no llegas a pagar nada, salvo unos pesos por cuestión de estampillas. Si vives en una ciudad del eje y traes mala suerte y te revisan el paquete, tienes que pagar impuestos sobre esa compra. Pasa al contrario cuando recibes un paquete por couriers privados como DHL, UPS, Fedex, etc. donde ademas de pagar impuestos tienes que pagar un monto extra sobre lo que ellos llaman: “desaduanizacion”, “seguro”, “almacenaje”, “refresco del cartero”, etc. que depende del courier Ej. DHL cobra 280 bs con un limite de 1000$.

    2. Exactamente. Este tipo de envíos son muy ambiguos. He visto casos donde personas ordenaron cosas y les indicaron que estaban llegando por couriers privados, donde ya lo dije, tienes que pagar monto adicionales ademas de impuestos. Para evitar esto lo mejor es mirar la descripción del articulo para ver que tipo de envío usa el vendedor o mandar un mensaje para despejar las dudas o preguntar si te puede hacer el envío mediante la empresa que tu desees. Si tienes suerte, es exactamente lo que el vendedor va a hacer.

    3. Esto de los precios de envío es algo que veo cada día en ebay, así que podria decir que es un precio “standard” de los vendedores. Ojo! esto no quiere decir que muchos productos baratos o pequeños tengan el mismo precio de envío, hay muchos vendedores que tienen convenios con empresas de envío lo que hace que el costo se abarate mucho o pueda salir gratis. Puedes ver el siguiente ejemplo de un producto que compro que es enviado por USPS First Class Mail y es gratis: http://www.ebay.com/itm/Puritans-Pride-Biotin-10-000-mcg-50-Softgels-Skin-Hair-Health-MADEinUSA-/222077665817?hash=item33b4dc4219:g:Rt8AAOSwZG9WlV0A o este otro producto que cuenta con un costo de envio bajisimo: http://www.ebay.com/itm/Neutrogena-Deep-Clean-Cream-Cleanser-Oil-Free-7-oz-200-g-/301781618162?hash=item4643960df2:g:7KAAAOSw~oFXKSEv, este último les pedíi que lo enviaran por USPS pero lo enviaron por Asendia, lo cual no es un problema.
    Quiero ser claro, estoy hablando de vendedores ya sean de Ebay, Aliexpress, Gearbest, etc. Si tratas con tiendas, el envío puede llegar a ser gratis, cualquiera sea la cantidad que compres.

    4. Vuelvo a decir, si vives en el eje hay varias probabilidades que tu paquete sea revisado y obligado a pagar tributos por la señora Aduana, que hace lo que se le antoja. Pero yo he tenido paquetes que han sido enviados por EMS, revisados por aduana y liberados por cumplir la regla 2/100.

    5. Ok, EMS es un caso especial, porque de trata de una empresa de envíos de tipo urgente que esta afiliada a la UPU y tiene un convenio parecido al que tiene ECOBOL. Pero al mismo tiempo por tratarse de una empresa de courier express es más controlada por Aduana. Es dificil explicar lo que es EMS, es una empresa de correo express y al mismo tiempo funciona como a lado de ecobol. Ademas, según normativa de la Aduana, este tipo que envíos tienen que pagar tributos sobre el costo FOB y no el CIF, pero estos malditos hacen lo que les da la gana.

    6. Skynet es una empresa que usan algunas tiendas en Inglaterra para hacer envíos internacionales al igual que EMS. Y ésta a su vez usa otra empresa que se llama Red Logistics para hacer la entrega de paquetes en Bolivia. Red Logistics al tratarse de una empresa de courier privada, tiene que pagar tributos por entrega de paquetes. Como puedes ver en mi guía de compra de ropa en Tokyo Laundry, yo hice un pedido de casi 600 bs y me cobraron 240 bs por cuestión de impuestos y otra cosas. El impuesto de importación de ropa está sobre los 55%, así que pagué sin ver y sigo haciendo compras en esa tienda, siempre que hayan super descuentos.

    Espero haber despejado tus dudas, siento no ser mas claro en el tema tributario pero por ahora todo es un circo. Si tienes más dudas no temas preguntar.

  • Daniel

    Pedro muchas gracias por la pronta respuesta, ya lo tengo mucha más claro! Entré a este asunto de las compras por internet para comprar unos headphones que no hay acá en Bolivia, pero creo que para primera compra es algo riesgoso, así que tal vez tenga que tratar con algo más pequeño y menos costoso.

    He leído algunos de tus otros artículos, y no he visto que hayas comprado en Amazon, por qué?

  • Hola Daniel, exactamente. Yo te aconsejaría que para tu primera compra hagas el pedido de algo no muy costoso y con su respectivo número de seguimiento. Eso para que puedas conocer los tiempos que tarda, como se mueve el correo, si aduana controla los paquetes en la zona donde vives, etc. Ahí te das cuenta si lo tuyo serán las compras en linea o solo compras digitales. (que no te molestan con limites, sea cual sea la cantidad que compres).

    Respecto a tu pregunta de porque no compro de Amazon, es la siguiente: Hasta ahora solo he adquirido productos digitales de Amazon, como tarjetas y algunos servicios mensuales. Es que Amazon ademas de solo enviar algunos tipos de productos internacionalmente, los manda por DHL. He tenido muchas quejas de lectores que compraron cosas como pequeños libros y les dijeron que tenían que pagar impuestos y montos adicionales. Por eso compro mis cosas en Ebay y si me sale mas barato pues compro en tiendas.

    Suerte si te animas a adquirir cosas por Internet y ya me cuentas como te va.

  • Daniel

    uff! punto bajo para Amazon. Bueno, veré que cosa interesante puedo adquirir a modo de “practicar” y te comento como sale.

    Un Saludo y muchas gracias!

  • Daniel

    Lo olvidaba, acerca del asunto de 2 kilos y 100 dólares: los 100 dólares aplica sólo al precio del producto? o se toma en cuenta también el costo de envío?

  • Por experiencia, yo tuve un paquete que fue revisado, costaba 95$. El envío me costó 45$. Como el paquete no pasaba de los 100$ no pagó impuestos. Esto pasó a comienzos del 2016 y como te decía, ahora con aduana nunca se sabe, interpretan sus normativas antiguas como quieren. Para mi, todo sigue igual.

  • Saludos.

  • Cielo Arellano

    Pedro, como estas? Queria que me ayudes por favor! Donde llegan los envios por China Air Mail?

  • Hola Cielo, los paquetes de China Air Mail llegan a ecobol, pero esto puede tratarse de Singapore post, NLPost, Hong Kong Post, etc. Para quitarte las dudas te recomiendo ponerte en contacto con el vendedor. (Puesto que China Post en si ya no existe o ya no hace envíos a Bolivia).

  • Pame Vasquez

    Finalmente llego hoy mi paquete que daba por perdido.
    Ahora solo me queda una compra de ebay (igual desde uk), pero esa no tiene nro de seguimiento y francamente creo que no llegara ya que es pequeña ( son 3 fundas para celular)

  • Vaya Pame, me alegra saber que llegó tu paquete y que hayas tenido tremenda paciencia. Respecto a tu otro pedido, puede que llegue pero muchos paquetes pequeños y sin rastreo se “pierden”. No necesariamente porque se los quedan en correo, sino porque el vendedor podria no haberlos enviado. Como no tienes ningún indicio que haya sido enviado a veces a el vendedor le da flojera hacer el envío y si reclamas te devuelven el dinero sin ninguna objeción. Lo he visto pasar.

  • Cielo Arellano

    Muchas gracias Pedro! Tengo una duda mas hice un pedido a Reino Unido Y me lo enviaron por royal mail con fecha urgente y tenia q llegar en 14 dias maximo ya pasaron 20 y aun no llega! Q puedo hacer?

  • Hola Cielo. El problema con este tipo de envíos como Royal Mail, Usps, etc. Es que no pueden ser catalogados como urgentes. Esto porque no tienen control sobre los paquetes y los tiempo de embarque, transbordo, aduana, etc. Así que solo pueden ser rastreados. Las empresas que si pueden ofrecerte un servicio urgente son Ems, DHL, Skynet, etc. Y ni así cumplen con sus tiempos. Tu paquete, si no estoy equivocado puede ser tracked o signed. En ambos casos solo queda esperar y preguntar en correos.

  • Cielo Arellano

    No puedo rastrearlo porque no tiene codigo! Cuanto tiempo puedo esperar para hacer el reclamo con pay pal o que me aconsejas hacer?

  • Ok, pero podrías darme más detalles? Compraste en ebay o en una tienda? Cuanto pagaste por el envío? Como esta catalogado? El vendedor te ofreció un envío urgente por Royal Mail?

  • Cielo Arellano

    Compre por ebay, pague 153 bs el envio! Primero queria enviarmelo por fedex pero era muy caro asi q lo mando por royal mail pidiendo q sea un envio urgente y le dijeron q en 14 dias maximo estaria aqui!

  • Cielo Arellano

    Podríamos hablar en privado y así puedo darte mas detalles!

  • Seguro, puedes hablarme en la página de Facebook mediante los mensajes y te contesto.

  • Cielo Arellano

    Cual es la página?? (:

  • Cielo Arellano

    Gracias pedrito ya te hable!

  • Daniel

    Hola Pedro! escribo de nuevo por que ya estoy listo para hacer mi primera compra, y bueno, ésta vá a modo de práctica, por ello compraré éste artículo: http://www.ebay.com/itm/Blue-Rubber-Silicone-Skin-Cover-Case-For-iPod-Video-30GB-Classic-80-120GB-160GB-/182484261040 nada sofisticado ni del otro mundo pero me caería bien uno de esos para proteger mi iPod.

    Viendo la descripción y detalles del producto parece estar todo en orden, excepto por esto del Shipping: el vendedor especifica “USPS First Class Mail International / First Class Package International Service”, no entiendo si está poniendo dos opciones de despacho o se trata de una sola.

    Tomando en cuenta lo mencionado en tu post de Tipos de Envío creo que los dos más convenientes son: USPS First class Mail y USPS Priority Express Mail pero cuál me convendría más para este producto tan pequeño y sencillo? cuál elegirías? El primero llega a ECOBOL pero solo se le hace tracking hasta que sale de USA; El Segundo tiene tracking “completo” pero puede caer en EMS del cuál no sé si se paga algo como se hace con DHL (para este artículo no vale la pena en absoluto).

    En este momento casi, casi que me voy por el primero, pero quisiera conocer tu opinión.

    Un Saludo.

  • Hola Daniel, veamos.

    USPS First Class Mail International o Package Int, es un buen tipo de envío, no tarda mucho y solo es rastreable hasta que deja EEUU, no hay mucho lío con esto. yo lo utilizo siempre que puedo y no me ha dado problemas hasta ahora.

    USPS Express Mail solo es aconsejable para paquetes que son muy caros o pueden sobrepasar los 2 kilos de peso. No son muy aconsejables para paquetes standard porque el envío es muy caro.

    Respecto a otros detalles, todo parece estar en orden.

  • Daniel

    gracias nuevamente!

  • Daniel

    Pedro, quiero comprar algo de Francia, en cuanto al tipo de envío, conoces este: La Poste – Lettre Prioritaire Internationale ? Llegará a algun courier privado?

  • Ups, lo siento pero no he comprado de Francia o Italia hasta ahora por 2 razones. 1. El tema de la comunicación es importante en la compra y no puedo comunicarme eficientemente en esos idiomas. 2. El 90% de vendedores de esos países no responden mis mensajes.

  • Daniel

    Sabes qué? creo que me arriesgaré, se trata de un artículo que no encuentro en ninguna otra tienda o vendedor de Ebay. Tiene un contador que asumo (corrígeme si estoy equivocado) que indica que la venta finaliza en 18 horas. Si no lo compro ahora tal vez el vendedor no vuelva a publicarlo. Qué opinas?

  • Daniel

    La descripción de su artículo está tanto en inglés como en francés, imagino que están preparados para manejar una conversación con una persona que habla inglés. Por otro lado, según wikipedia (https://en.wikipedia.org/wiki/La_Poste_(France)), La Poste tenía el monopolio del servicio postal en Francia hasta hace algunos años, ahora compite con DHL, TNT, etc. Lo que me dá a pensar que los paquetes despachados por La Poste no llegan a couriers privados.

  • Claro, pero muchos vendedores ponen anuncios caducables, como una forma de presión al vendedor. La mayoría vuelve a poner el item en venta al instante pero puede ser como tu dices que al no poder venderlo ya no lo ofrezca, poner anuncios cuesta dinero.

  • Buen punto, también podrías preguntar sobre el envío. O puedes comprarlo directamente, siempre con cuidado.

  • Daniel

    Por lo que dices me nace la duda: Ellos pueden saber donde llega el paquete? Es decir, ellos saben si llega al servicio nacional de correo o a un courier específico?

  • No lo saben a menos que ya hayan hecho el envio al país y obtenido el feedback del comprador sobre el envio, lo cual es muy improbable. Pero como sabes paquete despachado por oficina de correos llega a oficina de correos, salvo que por algún percance se tenga que hacer el traspaso correspondiente. Es lo contrario a servicios muy baratos de UPS, o SHL “International” que hacen el envio por la oficina postal del país de origen.

  • Daniel

    ok, yo creo que procedo nomás. Si no vuelvo a escribir acá es que todo salió mal, jajajajaja. Gracias.

  • Lol, tranquilo Daniel, todo tiene solución y perder dinero es muy dificil (tal vez tu tiempo). Espero que tus compras salgan bien, cualquier feedback que desees dar ya sea bueno o malo con tus compras por Internet será bienvenido en este blog.

  • Luis Copaga

    Hola Pedro, otra vez necesito de tu guía, anteriormente ya me habías aclarado que no había problema que familiares de otro país hagan el envió hasta Bolivia, ahora tengo otra consulta la factura de la compra debe ser enviada dentro el paquete o afuera y visible para el personal de aduana.

  • Hola Luis. En la mayoría de los paquetes, la factura o recibo siempre está dentro del paquete. Generalmente la información que esta afuera del paquete son algunos datos postales, descripción y monto declarado. Cuando Aduana tiene que revisar tu paquete te piden que lo abras y ven lo que hay adentro. Te piden una fotocopia de tu carnet y de la factura. Una vez recibí un paquete con la factura pegada a la caja y me hicieron cortar la caja para sacar una fotocopia de la factura.

  • Lily Ann

    una pregunta muy importante por favor no se si puedes ayudarme necesito hacer una compra segun ebay dice desde HK hong kong y solo envian por Economy International Shipping y necesito que el articulo me llegue a mas tardar en 1 mes maximo 2, ya hice compras por free shipping que me llegaron en 7 meses a santa cruz y no estoy para esperar medio año por este paquete, lo necesito urgente, que deberia hacer? DHL me parece excesivamente caro. este es mi whatsapp 76609057 y mi email elimivi@gmail.com

  • Hola Lily. El problema con varios tipos de envío, es que no hay forma de saber cuanto van a tardar. Podrían tardar 3 semanas, 1 mes, 2 meses. Hay muchos factores que retrasan la llegada de paquetes a su destino. En lo personal a mi me llegan mínimo tardando 1 mes. Y no creo que haya un vendedor que te de una fecha de entrega. Ahora mediante los correos express, tambien tienes razón, son demasiado caros pero pueden llegar a ser entregados hasta en 2 semanas. Pero no siempre es así. Por ejemplo un paquete que me mandaron por DHL tardó una semana en llegar pero estuvo retenido en Aduana casi 1 mes por diferencias en el peso declarado. Así que como ves, comprar por Internet algo que necesitas con una fecha limite es muy dificil.

  • Christian Benitez

    Muy buenas preguntas y unas respuestas bien argumentadas… con estos comentarios he despejado muchas dudas (casi las mismas que tenia Daniel) que tenia al respecto de tipos de envio… la semana que viene hare mi primer compra y les comento como me fue. Gracias.

  • Mucha suerte Christian, el feedback de tu primera compra será bien recibido y agradecido.

  • Rolando Esteban Gómez

    Una consulta el AliExpress Standard Shipping cuanto tiempo tarda en llegar a Bolivia? gracias por tu pagina esta muy buena.

  • Gracias Rolando. Eso depende, que dice tu tracking? Singapore Post, Nlpost?

  • Rolando Esteban Gómez

    solo dice “AliExpress Standard Shipping”

  • Ok, generalmente las letras te dicen el tipo de empresa que esta haciendo el envío. Rastreaste tu paquete mediante 17track? Eso te lo diría automáticamente como puedes ver en la imagen: https://uploads.disquscdn.com/images/10c375d1fb76899b35c5cff775ffeef4b261ee149777b951e50b7495a412c736.png https://uploads.disquscdn.com/images/558772f090747be52522a077eebd6a20c4e7d2d96b051598f17d593d20470561.png

  • Este pedido fue enviado mediante aliexpress standard shipping.

  • Perdona, pensé que había respondido esta duda hace 2 horas…

  • Christian Benitez

    Gracias, ya realice una compra en ebay, el vendedor ofrecía un servicio de tracking number a 2$ al cual accedí para hacer seguimiento al producto, por lo leido supongo que tardara de 30 a 40 días en llegar ya que el vendedor es de HongKong, si tiene algún consejo lo recibire muy agradecido. Les comento luego como me fue. Gracias.

  • El único consejo que podría darte ahora es: tener paciencia.
    ¡Mucha suerte con tu primera compra!

  • Daniel Facio

    dos preguntas 1.- Pedi por Royal Mail Standard, me llegara rapido??y 2da.-El envio pongo la dirreccion de mi casa o solo ecobol, Los de ecobol me lo llevan a mi casa????

  • Hola Daniel. Pues la última vez que pedí un libro por Royal Mail, tardó un mes en llegar. Respecto a tus otras dudas: depende si en tu ciudad cuentan con carteros que hagan las entregas. A mucha gente no le gusta esperar por el cartero, así que prefieren poner “ecobol” para recogerlos ellos mismos.

  • Jennifer

    No puedo comprar no aceptan mi dirección y me quieren redireccionar a no sé dónde. Y Paypal no acepta mi tarjeta. Gracias por anticipado Pedro José por tu tiempo

  • Hola Jennifer, cual es la tienda que te da problemas? Y respecto a Paypal, habilitaste un monto de dinero para enlazarla?

  • lmclrain

    Hola, hace no mucho me llegó un paquete por DHL. Fue mi primera experiencia comprando por internet. Bueno, resulta que me solicitaron elaborar una factura comercial. Sabía que con ella calcularían los impuestos, así que se me vino la idea de poner en ella datos falsos para intentar reducir costos. Al final no lo hice pues temía que el paquete llegara con algún defecto y que la factura terminara perjudicando en lugar de ayudar. ¿Sabes si una factura comercial alterada me hubiera ocasionado algún problema? Que yo sepa DHL no puede abrir el paquete para confirmar que hay dentro.

  • Sabes, hay gente que ha hecho eso y no ha tenido problemas. Pero es demasiado riesgoso porque todo paquete tiene que ser revisado por Aduana y tienes razón, DHL no puede abrir tu paquete pero aduana si puede, en lo que ellos llaman aforo. Hay muchas maneras de “aliviar” el pago de tributos pero siendo este un espacio público, no puedo decirlas. Tu sabes, no quisiera tener problemas con Aduana y que me acusen de promover ciertas prácticas. Solo te puedo decir que lo he visto y se puede, pero es riesgoso y depende de lo que deseas traer.

  • Ok Jennifer, estas en lo correcto. Cuando vemos tiendas por Internet y cosas geniales, lo primero que nos preguntamos es como pagarlas, a donde llegan, como llegan, si es que no hay riesgo a que se pierdan, etc. es normal. Respecto con lo de tu tarjeta, hay varias que puedes usar como las tarjetas de banco Unión, mercantil, bnb, etc. Cualquier duda que tengas, acá estoy.

  • lmclrain

    Muchas gracias por responder.
    Ahora bien,Pedro, lo que me sucedió fue lo siguiente. Un amigo compro un vaporizador electrónico en Miami con un precio de 159.9 dolares americanos y un peso de 200 gramos (0.5lbs). Lastimosamente, tuve problemas con el aparato y recurrí a mi garantía. La empresa que me lo vendió ( Linx Vapor, la recomiendo a los posibles interesados) se mostró muy comprometida a ayudarme y decidió enviarme un nuevo producto sin la necesidad de que siquiera yo tuviera que devolver el aparato defectuoso. El envió tardo menos de una semana en llegar a mi ciudad desde Los Angeles, llegó en un sobre de DHL que a la vez contenía un sobre más pequeño donde estaba el producto dentro de una caja. El paquete no mostró ninguna señal de haber sido abierto.

    La empresa me indicó que cubriría el costo del envío en su totalidad, lastimosamente los pagos de tributos llegaron a casi 100 dolares americanos.

    No sé si es que las características de mi paquete me hubieran permitido “aliviar” 😀 los costos. Quise registrarlo en la factura como “accesorios para un celular” con un valor menor a 100 dolares el paquete no llamaba la atención en lo absoluto y además suponía que los trabajadores aduaneros no estaban muy al tanto de ese tipo de productos.
    Aquí, dejo mi email, si pudieras compartir alguna de tus ideas para futuras experiencias, te lo agradecería. Planeo comprar en amazon cosas pequeñas y de muy bajo valor para aprender más sobre como funciona el tema de la aduana.
    lmclrain@gmail.com

  • Tienes razón, creo que lo que se hace en esas situaciones varía de acuerdo a algunas cosas ej:
    “paquete enviado de China, en su mayoría plásticos como vasos, platos, etc. Valor:50$ por un peso de 8 kilos.. Ok no hay mucho que ver acá, venga el papeleo” o
    “paquete enviado de EEUU, dice ‘laptop’ valor: 30$ con un peso de 2 kilos… Que laptop de 30$! OK a revisar este paquete..”
    Este podría ser caso, de todas formas, gracias y mi prioridad es poner en línea el foro para que todos tratemos estos temas y cada persona de su punto de vista.

  • lmclrain

    Pedro, una última consulta, quisiera saber si tienes experiencia con comestibles. La vez que pregunté me indicaron que no se paga nada siempre que se cumpla la regla del peso y costo.
    Estoy interesado en comprar unos chocolates con licor y frutos secos. Los últimos me preocupan que sean incautados, pues creo que hay ciertas normas que no permiten introducir semillas, plantas, animales, a no ser que se tenga un permiso.

  • Muchas gracias. Pues si hice una compra de supermercado, eran chocolates y minipies. Quería hacer una guía pero como tu dices, hay ciertas regulaciones en la importación de alimentos. A pesar de que ese pedido fue revisado por Aduana, pasó normalmente. Puedes ver algunas fotos en el Post “como comprar por Internet en Bolivia”. Según se, todo alimento que caduque esta prohibido, como frutas, verduras, carne, etc. Lo aconsejable sería consultar en la oficina que regula (si hay una en correos), creo que es senasag. Es por eso que no hice la guía porque te podrían pedir permisos, análisis de laboratorio o simplemente decomisarlo.

  • Ale

    Hola, desearia haber encontrado este blog antes de hacer mi primera compra por ebay (de la que ya son dos meses) y ahora me encuentro esperando que lleguen los carteros a atender y ver si hay o no mis dos paquetitos. Pasa que escogi el Int’ Economy Shipping = no tracking code (mis paquetes como dice una amiga podrian estar perdidos en algun otro continente)
    Bueno el jueves pasado, como no aprendo, volvi a hacer otra compra por Internet de una tienda con base en Corea del Sur (limitada a música, cosmeticos y otras cositas) me ofrecieron Registered Air Mail que tenia limite de dos kilos pero el precio era hermoso. Hasta ahora esa compra va bien, mi paquete ya esta por llegar a USA, me dieron tracking code todo perfecto.
    He estado leyendo los posts y los comentarios que respondes y las dudas que tengo hace dos meses se me aclararon jajaja.
    Buen blog, sigue así.

  • Muchas gracias por el apoyo, Ale.

  • Henrry Trujillo

    Mi pedido es por Royal Mail (un libro), será que debo ir a recoger mi paquete a Ecobol, ellos me avisaran cuando llegue? Soy de La Paz y la fecha estimada para la llegada de mi paquete es el 1 de julio del presente. Muy buena pagina Pedro José, felicidades y gracias

  • Hola y muchas gracias. Puede ser, si en tu zona tienen cartero, es posible que lo traiga hasta tu casa. Si ese no es el caso, puedes pasar por la oficina de correos para preguntar de vez en cuando.

  • Daniel

    Que tal Pedro José! vuelvo a escribir acá después de más de un mes para notificarte que mi pedido de Francia llegó hoy a mi casa. Me hubiera gustado estar presente el momento que recibieron el paquete, para dar al cartero algunos pesos para su Coca-Cola. En fin, sólo pagaron Bs. 2 (por la estampilla supongo). Así que si deseas podrías actualizar le post para indicar que los pedidos de La Poste de Francia llegan a Ecobol.

    Ahora queda dejar un comentario en la tienda del vendedor.

    Gracias por tu ayuda y tu blog, sin ellos no me habría animado ni podido hacer la compra.

    Un Saludo y a pensar en la siguiente compra.

  • Hola Daniel. Me alegra mucho que tu primera compra haya salido bien. Sin embargo, me preocupa un poco que los paquetes estén tardando mas de lo debido en llegar a destino. Respecto al cartero, no te preocupes, ya te pondrás en contacto en otra compra y ocasión. Gracias por el dato de La Poste, la voy a incluir en este post, en cuanto me toque actualizarlo. Gracias por haber confiado en mi ayuda y tomar el riesgo por el envío.

  • oli

    Hola
    Cual crees que sea la mejor opcion ;USPS Priority Express Mail o USPS First Class International ?
    Digo, en tu post dice que el express llega a ems y que lo revisa aduana? entonces paga impuestos?
    pero el first class no pagaria nada. PEro cual es mas seguro? Hay posibilidad que se pierda el first class?
    Compre un libro bastante caro, pero no se que metodo elegir.Tengo miedo que se pierda, pero tampoco quisiera pagar impuestos.
    Gracias

  • Ummm… Mira los paquetes que me enviaron por USPS priority express mail, los tuve que recoger en ventanillas de EMS y uno de ellos fue revisado, como costaba menos de 100$ pasó sin problemas, esto fue en el 2015. Los paquetes que me mandan por USPS first class mail, me llegan a correos y nunca se me ha perdido nada, es uno de mis tipos de envio favoritos. Respecto a impuestos de libros, hay personas que me dicen que no han pagado impuestos por libros, hay otros que me dicen que si han pagado. Entonces ahí esta el dilema y el riesgo.

  • Pame Vasquez

    Hola de nuevo!.

    Resulta que el sabado me llaman de correos a recoger un paquete, pero el lunes voy y estan en paro .

    Hasta cuando durara, hoy tampoco estan trabajando y el problema es que necesito recoger ese paquete para el cumpleaños de mi amiga que es el proximo lunes. Lo pedi con 3 meses de anticipacion y ni aun asi llega a tiempo.

    Y ahora con este paro. Crees que dure mucho? Recuerdo que un año estaban 3 meses en paro.

    Que problema.

  • Hola Pame. Según leí en el periódico, el paro es por 48 horas. Dijeron que tomarían otras medidas más adelante. Yo creo que no tendrás problemas para recoger ese paquete esta semana.

  • *ೃ✩ Camz ✩*ೃ

    Hola resulta que compre unos discos desde Corea del sur en dos diferentes paquetes y hace 6 días al momento de rastrearlos me aparecen en “ready for dispatch” que significa esto??

  • Hola, eso significa “listo para ser despachado”. Muchas veces puede tardar un poco en pasar de este estado a “despachado”. Algunos de mis paquetes han tardado hasta 2 semanas en ser enviados. Suele pasar.

  • *ೃ✩ Camz ✩*ೃ

    Ósea es que va ser enviado a Bolivia??? porque la página de donde compre los discos me dijeron que primero irían a estados unidos y luego recién irían a Bolivia

  • Seguramente tiene que hacer la escala correspondiente. Eso es común, hay envíos que primero tienen que ir a los países bajos y luego son despachados a Bolivia. No te preocupes, pero si tu tracking no se actualiza pasando un par de semanas, no dudes en escribir de nuevo.

  • *ೃ✩ Camz ✩*ೃ

    Y una cosa me podrías recomendar alguna página confiable para hacer el rastreo?

  • Pues yo siempre hago el rastreo por 17track, pero también puedes hacer el rastreo mediante la página oficial de la empresa que hace el envío.

  • Mïlena Escobar

    Disculpe usted recomendo descargar aliexpress y casi todos los vendedores trabajan con dhl ? Que otra app me recomienda para comprar ya que la forma de envio de aliexpress es muy cara

  • Bueno, eso depende de lo que deseas comprar. Si el articulo es muy caro o muy pesado es muy posible que sea mandado por DHL o por otro courier parecido, eso porque 1. Nadie va a arriesgarse a mandar algo de 400 o 500$ con riesgo de que se pierda y 2. Los tipos de envío mas baratos como Singapore Post o Hong kong post, tienen limitaciones con respecto al peso que puedan llevar por paquete. Si lo que deseas comprar no es caro o pesa menos de 2 kilos, puedes buscarlo en lugares parecidos como Banggood o Gearbest. Claro que tienes que ser extracuidadosa con esas plataformas. También puedes comprar en tiendas, el riesgo que te envien por DHL es latente, claro que el envío no seria caro, pero tu sabes….

  • Ale

    Hola Pedro, quisiera saber de tu experiencia con envios via 4px, ya llevo esperando 3 meses y no hay señal de que llegen 🙁

  • Hola, la verdad no he comprado nada mediante ese tipo de envío. Yo prefiero los antiguos Singapore Post, Hong Kong Post, PostNL, etc. Por esa razón no puse a 4xSP en esta lista.

  • Ale

    Muchas gracias por responder, saludos 🙂

  • Romer

    Excelente Post Pedro, tengo una pregunta el numero de seguimiento de USPS son alfanuméricos o solamente numéricos?, tengo esa duda ya que hace unos dias compre por ebay y el numero de seguimiento que me envio el vendedor es solamente numerico…traté de hacer el rastreo pero no encuentro informacion de mi paquete.

  • Muchas gracias. El número de seguimiento de usps son 2 letras adelante y atrás con números al medio, tanto como en first class o expréss.

  • Ummm, podrías pasar por correos para preguntar, pero estos paquetes pueden tardar 1 o 2 meses en llegar. Recuerda que también puedes escribir al vendedor para indicar que el paquete parece no moverse y el tendría que consultar a la empresa de envío. Dependiendo de eso puedes esperar o ver que pasos tomar.

  • Romer Miranda

    otra pregunta …sabes cual es de costo adicional de Fedex…te pregunto esto porque en unos dias mas me llegara un paquete.

  • Ups, lo siento pero no conosco ese monto. Yo trato de evadir esos couriers como sea.

  • omar Israel Cuba Juarez

    Hola Pedro, yo tengo la siguiente consulta: resulta que realize una compra desde una tienda de los E.U.A. por USPS(Frist class package international service) hadta la paz bolivia. nose que tan bueno o malo sea, es la primera vez que me animo a comprar por internet. El caso es que segun el traking, Asendia, el paquete llego a bolivia el 28 de junio, ya estamos a 18 de julio y no recibi ninguna llamada de correos. ¿ como hago para averiguar donde se encuentra mi paquete o si voy a correos, donde debo consultar?
    Gracias, por tu ayuda.

  • Hola, puedes pasar por la oficina central de correos para preguntar. Como están las cosas puede ser que nunca te llamen. No soy de La Paz, no podría decirte exactamente donde, supongo que puedes preguntar en las ventanillas de entrega de paquetes

  • Hola Gonzalo. Yo pregunté en Ebay y me dijeron que las empresas que hacen el envío mediante el programa global de envíos son: USPS, DHL, FEDEX, UPS. Los pedidos grandes no pueden ser enviados por First class mail. Entonces estarías jugando a la ruleta rusa porque ese pedido puede ser enviado por cualquiera de los couriers ya mencionados.

  • Gonzalo

    Pero lo que me preocupa es que este vendedor y mediante checkout ya me esta cobrando el articulo + gastos de envío + impuestos (import charges), lo que quiero saber es si el vendedor o ebay se hacen cargo de los impuestos y no me vuelven a cobrar en Bolivia. Si pago impuesto al comprar y ademas me piden pagar de nuevo para sacarlo de EMS, entonces ya no me conviene esta compra. Gracias

  • Pues es algo que yo he evitado siempre. Incluso si planeas que el envío sea hecho por DHL, no tienes certeza que esos impuestos vayan a pagar los impuestos en Bolivia. Los cálculos no dan y si en verdad sirvieran para pagar impuestos, de todos modos tendrías que pagar la comisión. No sé nada sobre el PEG, no creo que me atreva a ordenar nada. Lo que yo haría es pedir que lo envíen mediante USPS express mail y pagar solo los impuestos correspondientes en Aduana (el envío sale algo caro, eso si) o pagar a un forwarder como aeropost para que haga el re-envío y pagar su comisión e impuestos, lo que salga mas barato, pero no lo tomes como indicaciones, hay muchas maneras de hacer compras y solo estoy pensando en voz alta (o escribiendo).

  • *ೃ✩ Camz ✩*ೃ

    Hola tengo una pregunta encontré una página donde rastrear y me aparece esto “Administración regional La Paz” que significa esto???

  • *ೃ✩ Camz ✩*ೃ

    Hola tengo una pregunta encontré una página donde rastrear y me aparece esto “Administración regional La Paz” que significa esto???

  • Hola, no sabría decir porque la mayoría de los paquetes no ingresan al sistema. Solo uso 17track o hago el rastreo mediante la página oficial de la empresa o de la tienda ya sea ebay o aliexpress. Pero puedes ir a correos y preguntar, a menos que haya llegado por courier, en ese caso pues ya te habrían llamado.

  • Gonzalo

    Muchas gracias, la verdad prefiero esperar o buscar este producto con otros proveedores y los tipos de envío que recomendaste. saludos

  • Buena suerte con esa compra, Gonzalo.

  • *ೃ✩ Camz ✩*ೃ

    Una cosa puedo rastrear en el sitio de correos mis dos paquetes para saber si ya llegaron?? O tengo que ir a preguntar?? Mis dos paquetes tienen que llegar a Potosí pero no sé si ya han llegado por que en el tracking desde el 18 me aparece “Administración Regional La Paz”

  • Daniela Rojas

    Hola!
    Tengo una duda y perdón si es muy tonta, pero cómo funciona esto de comprar por internet? es decir, una vez que ya pagué el artículo y coloqué la dirección de facturación, teléfono etc. ¿Donde recojo mi producto? ¿Llegara a las oficinas de correo y de ahi lo recojo? ¿Me llamaran avisandome que ya llego mi producto? Te agradecería que me resuelvas esta gran duda

  • Hola, pues Daniela, eso depende de donde hagas la compra. Depende de la tienda que compres, depende del vendedor y del tipo de envío que pueda usar para enviarte el paquete. En este post puedes ver algunos métodos de envío, donde llegan y cuanto podrían llegar a tardar. Eso si, hay que tener mucho cuidado al comprar en tiendas, podrían enviarte tu paquete por couriers privados y eso es muy malo en la mayoría de los casos. Si haces todo con cuidado, los riesgos en compras por Internet son mínimos.

  • Es mejor ir a preguntar.

  • *ೃ✩ Camz ✩*ೃ

    Muchas gracias ayer me llamaron para ir a recoger mis dos paquetes 😀

  • Me alegra escuchar eso. Buena suerte con tus futuras compras.

  • Carlos Gutierrez

    Buenas noches… L vendedor m indica q m puede enviar por ems… S un articulo bastante pequeño y bajo precio… Q m aconsejas??… La opcion standar seria por china post

  • Pues yo usaría la segunda. Si es un paquete pequeño es muy raro que pueda ser enviado por EMS, tu sabes…

  • Carlos Gutierrez

    Pregunt si el envio q hace mormalmente tenia numero de tracking… Y m respondio q si s q lo necesitaba m podria mandar por EMS… Nunca recibi nada por ese courier… Al igual q dhl cn EMS no staria llegando a pagar mas q l producto??

  • Carlos Gutierrez

    Al dia d hoy EMS aun respeta los 2 kg y 100$??… Si ese fuera l caso no llegaria a pagar una comision al courier verdad??

  • No, la regla de los 2/100 ya no existe para compras por Internet. De todos modos, ems con tracking y un paquete pequeño…. Ummm…

  • jesus

    Wow… Q s lo q encontre…. Fantastico blog… Mil felicitaciones… Disculpa una consulta… Stoy x recibir un paquete y las opciones son standar cn fedex y espress cn dhl… Cual me aconsejarias??

  • Hola, ambos couriers son parecidos. Tienes que pagar los impuestos correspondientes pero las comisiones que cobran, varían… En DHL son 280 bs de cobro fijo hasta los 1000$. En fedex no estoy seguro.

  • jesus

    Gracias… Y q m puedes decir del post NL??

  • Carlos Gutierrez

    Hola otra vez pedro… Hice un pedido y m lo mandaran x china post y n la pagina decia q tardaria de 30 a 45 dias q ya stan x cumplirse… N base a tu experiencia tendria q pedir la devolucion de mi dinero o aun s muy pronto y tendria q seguir esperando??

  • Ese llega directo a correos.

  • Depende de ti. Los pedidos de China suelen tardar desde 1 mes hasta 3 meses o mas. El último paquetito que recibí tardó casi 4 meses. Por eso mis compras de China prefiero hacerlas en Aliexpress, más tiempo para esperar. En ebay puedes reclamar hasta los 45 días. En Aliexpress 60 días y unos 45 dias extra.

  • Carlos Gutierrez

    Me referia a hacer l reclamo n paypal y no asi n ebay… O tu me recomendarias lo contrario??… S mejor hacer l reclamo n ebay??

  • Daniel

    Hola Pedro, inicio un nuevo thread acá en tu blog para preguntarte acerca de que si compraste por medio de Aeropost? Es un servicio para adquirir una casilla en Miami, de la cuál pueden realizarte el despacho hasta tu país fuera de USA. Parece útil para comprar de tiendas que no envían a Bolivia, y no me refiero a tiendas en eBay en las que se puede negociar con el vendedor, si no de otros sitios que definitivamente no hacen envíos acá.

    Pues quiero comprar unas cosas que no encuentro en ningún otro lado y sólo están en una tienda que hace envíos dentro de USA y algunos pocos países en los que no figura Bolivia.

    Un Saludo!

  • Hola Daniel, no he comprado nada mediante Aeropost, pero si puedo decir que es bastante confiable. Eso si es algo cara. Siempre he estado cerca pero el costo de envío de la mayoría de cosas que quiero comprar hacia los almacenes son caros. Son cosas bastante pesadas como cases de computadora.

  • Johan-kun P

    Disculpa amigo una pregunta compre por Internet y me dijeron que mi paquete como todos los que son enviados por empresas pasa por adunas entonces yo quiero saber si ECOBOL o Aduanas me avisan si mi paquete llegó y Está ahi??? O como es eso??

  • Hola, si ese paquete tiene que pasar por aduana seguramente vas a recibir la llamada de ecobol. Pero no siempre esperes esa llamada, puedes ir a preguntar a ecobol y allá te dirán si tu paquete pasa por aduana o tienes suerte y te lo entregan

  • david

    Felicidades pedro, muy buena información. Quisiera saber por favor si el código de seguimiento de tus paquetes aparecen en la pagina de seguimiento ECOBOL, Te cuento que a mi me llegan paquetes solo por llamada, es decir nunca aparece en la pagina de ECOBOL, hay un par de paquetes que nunca me llegaron y pues pedí mi dinero de retorno. La cosa es que vi en otro post que bolivia esta siendo vetada “excluida” por muchas tiendas chinas por no seguir estos protocolos que los demás países siguen. Alguna experiencia parecida?

  • Hola David. El seguimiento de paquetes ya no puede hacerse mediante página de ecobol, esto desde hace tiempo. Yo también tengo que esperar una llamada por mis paquetes o ir y preguntar. Respecto a tu comentario de que ciertas tiendas estarían vetando a Bolivia, es posible. Pero creo más que veto es un mayor control sobre los envíos. Por ejemplo en ebay se implementó el programa de envíos globales al igual que en Aliexpress. Esto hace que los envíos ya no lleguen mediante correos, sino couriers privados. No creo que tenga mucho que ver con los protocolos que son parecidos a otros países. Me parece que va más por el lado de la cantidad de devoluciones que tienen que hacerse, mucha gente ya reclama pasadas las 2 o 3 semanas.

  • Me olvidaba, lo mejor es pagar con Alipay. Y si he tenido experiencias con vendedores que ya no envían a Bolivia (antes lo hacían) por esas razones.

  • david

    buenisimo querido..¡¡ gracias

  • sool47

    Buenas noches.
    Tenia una duda, alguna vez compraste algo en mercado libre? Me refiero, claro, a las paginas de otro pais, por ejemplo, mercadolibre de mexico.

    Quisiera comprar algo, que no encuentro en ningun otro lugar mas que ahi, y el vendedor dice que me podrá enviar, sin embargo no se si tendria problemas a la hora de pagar. Alguna experiencia?

  • Carlos Gutierrez

    Hola pedro… Aqui de nuevo cn una duda… Jejeje…. La nueva actualizacion dl seguimiento de mi paquete es “the Item is processed at PostNL (no further tracking available)” y no encontre nada al respecto… M podrias decir q significa esta descripcion ya que no encuentro nada… Gracias

  • Tarda mucho en actualizarse.

  • Arturito

    Hola que tal, tengo una duda? Existe la posibilidad que mi compra por internet se pierda sea robado, etc y nuca llegue?

  • Hola Arturo. Eso depende de la manera que hagas tus compras. Si pides tus artículos de vendedores confiables y con el respectivo tracking es muy difícil que se pierda, ya sea en el trayecto o en oficinas de ecobol. Ahora si deseas comprar todo muy barato, con envío gratis (a menudo sin tracking) y sin examinar la tienda, pues yo diría que la posibilidad que tu paquete no llegue o llegue después de unos 6 meses es muy alta.

  • omar Israel Cuba Juarez

    Hola Pedro, ya tuve la mala experiencia con DHL y sus tarifas exorbitantes. ahora quiero realizar una compra desde una tienda Koreana y el tipo de envío se describe como: Air Parcel (20 Business Days). mi duda es si este envío es por currier o un envío a correos de bolivia?. si podrías sacarme de la duda te lo agradezco.

  • Hola Omar. El procedimiento de envío en tiendas es diferente al envío en plataformas. Usualmente estas tiendas trabajan con empresas que se encargan de catalogar y hacer los envíos, por eso es muy difícil saber el tipo de envio de la tienda. Hay algunas tiendas que tienen esa información en su pestaña de “shipping info” y ahí te muestran cuanto cuestan los envíos y que empresas usan. Te recuerdo que los paquetes costosos, de cierto tipo o que sobrepase cierto peso, son más proclives a ser enviados por couriers privados.

  • Jorge A

    Saludos Pedro. Quiero hacer una compra de 1.5 kg aproximadamente y me dicen que el envío sería por Priority Airmail. ¿Recogeré en EMS o es probable que DHL u otros similares se crucen en mi camino

  • Hola Jorge. Te sugeriría preguntar al vendedor o a la tienda por la forma de envío. Priority Airmail me suena muy ambiguo.

  • Jorge A

    Hola, te pido una sugerencia, lo único que se me viene a la mente es preguntarles si su envío ofrecido es por USPS. Pero no se me ocurre que preguntar en específico para garantizarme lo no intromisión de DHL y similares. Aprovecho para agradecerte por tus guías.

  • Pues tratándose de USA, lo mejor sería que fuera enviado por USPS. Lo que yo hacía en mis primeras compras en USA como algunas tablets o celulares era pedir que fueran enviadas mediante USPS Priority Express Mail, podían haber sido enviadas por First Class pero me sentia más comodo con Priority. Estas cosas me fueron entregadas en la ventanilla de EMS, pero esto fue hace mucho tiempo, puede ser que las cosas hayan cambiado. Ahora los couriers están haciendo hasta lo imposible por agarrarse de entregas directas, recientemente lo han hecho con Skynet. Por ese motivo me seria algo riesgoso darte una sugerencia. Ahora casi todos mis pedidos llegan por First Class o Asendia.

  • Jorge A

    Muchas gracias

  • No hay problema. Mucha suerte con esa compra. Recuerda que en USPS para pedidos algo pesados solo está disponible la opción de Priority Express, la opción de First Class en inviable.,

  • jhonatan camacho

    Buenas noches pedro. M informaron que mi pedido de asos esta siendo enviado por serpost. Queria saber si ste llega a correos?? Tu sabes algo de esta empresa??

  • jhonatan camacho

    Se confundio el de servicio al cliente… L pedido fue enviado por deutshche post

  • Buenas noches. Te refieres al siguiente tipo de envío? Si es asi, si llega directamente a correos. https://uploads.disquscdn.com/images/0db551646e66d3708bf4c87ad3e5a8f6c30621811743680b3d2060433fe20939.png

  • jhonatan camacho

    Pues no estoy seguro… Me estan mandando cn ese tipo de envio en ASOS… Estaba suponiendo q m lo iban a mandar por jersey post como lo escribiste en un o d tus articulos… Sabes xq paso eso??

  • Asos trabaja con una distribuidor que trabaja con muchas empresas diferentes de envío. Todos los pedidos vienen de Inglaterra, pero es dificil asegurar como va a ser enviado.

  • jhonatan camacho

    Supuse mal pense q todos los envios eran enviados x jersey post… Lo malo s q ahora no tengo numero de tracking… Gracias pedro por aclarar mis dudas y x tu pronta respuesta

  • Eso es común con estas tiendas en línea. Al principio me hacian envios mediante Royal Mail. Luego los recibia mediante Jersey Post, luego cuando pensaba que Jersey Post iba a reemplazar a Royal Mail, mis pedidos volvieron a llegar por RM. Es por eso que ya no soy tan certero en asegurar un tipo de envío, especialmente luego de lo que pasó con Tokyo Laundry. Pero no te preocupes, si algo no sale como lo esperado, tienes la garantía de Paypal.

  • jhonatan camacho

    Gracias otra vez y ojala no me lleve una mala experiencia q haga d esta mi ultima compra x internet… Todavia m toca lidiar cn l tema de impuestos q como lei tambien en uno de tus post s tan incierto como el tipo de envio

  • Pues eso es cierto. Ojala que esta compra salga correctamente. De todos modos, puedes escribir de nuevo para ver que tal va todo.

  • jhonatan camacho

    M olvidaba preguntart… N q ciudad tu recoges tus pedidos n la cual aun respetan la regla de 2/100.. crees q tendre q pagar aqui n la paz l impuesto del 55% x ropa??

  • Marly Rodriguez Perez

    Hola Pedro, quería pedirte un consejo… Me interesa realizar una suscripción a una página de estados unidos, en la cual recibes un paquete por suscripción pero lastimosamente no hacen envíos internacionales, por lo que vi páginas que te brindan ese tipo de servicio y los costos son muy elevados, me podrías recomendar algún método de costo bajo?, Ya que la suscripción es de 10 usd, y son productos de belleza, muchisisiisissisisisimas gracias por la ayuda, la anterior vez me sirvió demasiado. Gracias de antemano.

  • Hola Marly. Son esas suscripciones donde recibes un paquete cada mes con artículos random? Entiendo eso, muchas tiendas te dan buenas cosas. En fin, el envío de ese paquete es relativamente barato pero solo si la tienda o el vendedor hace ese envio. Si quieres traerlo mediante métodos alternativos o forwarding no creo conocer algo barato. Podrías encontrar algo a partir de los 40$ pero aún así habría que ver las dimensiones. De todos modos si te gusta lo que venden, quiza podrias encontrar esos productos por separado en tiendas internacionales. Un última cosa: Seria bueno que pasaras por la oficina de correos para preguntar si esa clase de artículos no cuentan con ninguna restriccion o necesitan permisos para ser importados.

  • Marly Rodriguez Perez

    Bueno gracias por responder, s logro conseguirla de alguna forma, la voy a compartir por este medio, gracias de nuevo.

  • Claro, cualquier feedback ya sea bueno o malo es bienvenido. Eso si, cuidado y suerte con tus compras.

  • Pedro León

    Amigo Pedro José primero felicidades por todo el buen trabajo q haces, segundo sacame de una gran duda, los Tracking de Asendia USA a los cuantos dias de q el vendedor te da el codigo deberian salir eventos?? gracias

  • Juan Carlos Sanchez

    Buenas tardes te felicito por todo buena pagina. Tengo dos preguntas:
    1. Que couriers privados me aconsejas ?quiero hacer mi primera compra por internet.
    2. Yo vivo en yacuiba y quería saber que dirección pongo al momento de registrarme en eBay para que me llegue el paquete aqui a yacuiba y dónde lo recojo ? O esque solo los llegan los paquetes a las capitales de los departamentos
    Muchas gracias

  • Hola Juan. Para serte sincero, mi experiencia con couriers privados es casi nula. Solo me han llegado algunos pedidos mediante DHL y Skynet. Pero por lo que me dicen algunas personas, UPS parece ser el menos malo de todos. Respecto a tu otra duda puedes colocar Yacuiba en la sección de “provincia-estado-región”. Si ecobol cuenta con una oficina en yacuiba es muy probable que ese pedido llegue hasta alla.

  • Brendon Khelf

    Buenas noches, compré de eBay de un vendedor confiable y él envió para mi por Direct Link.
    Queria saber si alguien ya recibió por ahí o si saben algo de esa empresa dde envío. Gracias

  • Ups, lo siento Brendon… No conozco ese método de envío.

  • Bueno, como estamos hablando de compras por Internet, lo mas probable es que termines pagando un porcentaje de impuestos. En el primer caso llega a ecobol, pero hace mucho tiempo que usaba Priority. En el segundo caso no lo se, pedí información a ebay y me dijeron que los couriers que trabajan con envíos globales son DHL, UPS, Fedex, USPS, etc. Es una ruleta rusa.

  • Meb Bl

    Hola, gracias por la información. Yo tengo algunas dudas, tal vez puedas ayudarme por favor ;; yo realicé una compra de una revista/libro de una tienda de facebook, ahora esta revista lo tiene una persona que es de Perú (Lima), y me lo tiene que enviar hasta Bolivia (La Paz), realmente no sé como podría enviármelo, no quiero que tarde mucho ni que me cueste tanto. Por favor ayudame, es la primera vez que pido que me envíen algo de otro país, no sé como hacer esto ;;.

  • Hola. Desafortunadamente no he comprado nada de paises cercanos. Supongo que la logística no es diferente, quizás quieras pasar por ecobol para preguntar si reciben paquetes de Perú.

  • Rodrigo Carlos QM

    Hola Buenas tardes Pedro. Tengo una duda. Tengo un compra con envío por USPS First class Mail, como dice en tu post. Solo tiene tracking hasta que sale de Estados Unidos. Mi pregunta es cómo me entero que llegó a Ecobol?. El Vendedor me dió el número de seguimiento. Puedo usar esta página de Ecobol http://www.correosbolivia.com/correos/buscar.php para enterarme? O tengo que ir personalmente. nuevamente agradecido por la información que nos brindas.

  • Hola Rodrigo. Hay 3 formas para saber si tu paquete ya llegó: Esperar la llamada de correos, ir a correos de vez en cuando a preguntar o esperar a que el cartero te lleve el paquete hasta tu casa (muy improbable). Desde hace tiempo no se puede hacer el seguimiento mediante el sistema de ecobol.

  • Rodri Arias

    Que tal amigo, tengo una consulta quiero hacer un pedido de china por EMS DE BANGOOD un estimado de 479$ y 40$ por el envio, me cobrarían aduanas y más o menos en qué tiempo llegaría de china un aproximado…porfavor si es que pudieras responderme al WhatsApp 591-79119189 o correo rodriariassc2010@gmail.com por favor

  • Hola, el porcentaje de pago se calcula de acuerdo al tipo de articulo. Generalmente va desde el 25% hasta el 55%. El tiempo que tardaria en llegar es dificil de calcular, hay muchos factores que pueden retrasar un envío.

  • Hola Rene. Te aconsejaria preguntar qué es “express” con el vendedor. Eso para saber si va a ser enviado por couriers privados. El pago de impuestos es muy probable dado el costo.

  • Davy Rojas Yana

    Buenas tardes amigo tengo una pregunta, soy comprador frecuente de eBay, es la primera vez que me sucede algo así, hice una compra de 80$ y me lo enviaron por Royal Mail Internacional standard, el problema es que la entrega estimada tenía un plazo máximo hasta el 1 de agosto y hasta ahora no viene el cartero con ese paquete, me contacté con el vendedor y me dijo que el paquete no fue devuelto. Lo malo es que trabajo y recién fui esta semana a ecobol y su ventanilla de información está cerrada. Tú sabes que puedo hacer..? O a q ventanilla de ecobol debo ir directamente para ver si lo tienen?
    Muchas gracias de antemano

  • Hola Davy. Entiendo tu preocupación y también estoy en la misma situación. Tengo un paquete de Inglaterra enviado mediante Royal Mail Tracked que ya se venció hace casi 30 días. Parece ser que no somos los unicos, varios paquetes desde Inglaterra están tardando. Pero van a llegar, hace poco me entregaron un paquete de Asos que tardó bastante y no tenía tracking.

  • La Santisima Trinidad

    Hola buenas tardes amigo. esto realizando una compra desde ebay de un producto que consiste en una maqueta a escala de un avión que no no pasa ni de 500 gr desde usa y me pusieron en me pusieron como forma de envio International Priority Shipping quise contactarme con el vendedor pero no me permite. Deceo saber como funciona esa forma de envio…GRacias de antemano por la informacion

  • “Priority” es muy probable que sea enviado por couriers. Es ambiguo, no puedo decirte cómo será enviado. Para serte sincero, yo evitaria compras a un vendedor que no puede ser contactado.

  • La Santisima Trinidad

    hola de nuevo. tengo una consulta sobre un articulo que me enviaran desde alemania y me pusieron como forma de envio Deutsche Post Presse und Bücher Economy deceo saber si conoces mediante que empresa llega hasta bolivia.gracias de antemano por la informacion

  • Hola. Solo conosco Deutsche Post Brief, que llega directo a correos. Casi no pido cosas de Alemania, por el idioma.

  • Hola. Algunas cosas tardan en llegar, no es frecuente pero pasa. Ahora las devoluciones pueden tardar hasta 45 días en llegar a tu cuenta.

Close